Das haben wir für Sie gefunden

erbeverordnung, laut der die Sonntagsarbeit unter anderem in Call-Centern nicht zulässig ist. Distanzhändler, wie etwa QVC, die Call-Center in Kassel betreiben, mussten auf die Schnelle ihre sonntägliche [...] Positionspapier „Sonntagsarbeit in Call Centern“ auf seiner Website bereit . Bei Verdi sieht man das anders. Sprachbarrieren und Qualitätsprobleme hätten schon viele Call-Center wieder nach Deutschland zurückkehren [...] Fragen. Das Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern gehe an der Realität und den Wünschen und Bedürfnissen der Menschen vorbei, ist hingegen der Call Center Verband Deutschland (CCV) überzeugt und spricht mehr

liche Front-End-Systeme, um die Kundenbindung zu steuern. Dazu gehören Point-of-Sale, Mobile, Call Center, E-Commerce, E-Mail-Marketing, Social und Content Management. Das bedeutet viel Pflegeaufwand und mehr

­heute per Telefon – bei Lekkerland im rhei­­nischen Fre­­c­hen sind es rund zehn Prozent. Um sein Call­center ­­im­ ­First-Level-Support zu entlasten, testet der Groß­händler derzeit mit einigen Kunden eine mehr

bundesweit Anwendung fände, kombiniert mit einer Rechtsverordnung über Ausnahmegenehmigungen für Call-Center. Wir können es uns nicht erlauben, dass Jobs wegen überbordender Regulierung hierzulande ins e mehr