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Autonome Supermärkte
Angriff der Verkaufsmaschinen

Giese fest, die beim Softwarekonzern Microsoft Handelskunden betreut. Cetin Acar, IT-Experte beim EHI Retail Institute, teilt ihre Einschätzung. Dass Verbraucher offen für autonome Supermärkte sind, belegt [...] verschiedenen marktreifen Lösungen, etwa des Microsoft-Partners Zippin oder des US-Unternehmens UST Global. Letzteres hat in den USA bereits für eine Tochterfirma des Lebensmittelhändlers Ahold Delhaize einen [...] registrieren und erhalten Einlass, nachdem sie sich via Smartphone-App identifiziert haben. Lunchbox Retail Business Services, ein amerikanisches IT-Tochterunternehmen des Supermarkt-Giganten Ahold Delhaize mehr

Virtuelle Event-Reihe
Wie Händler die Customer Experience verbessern

auf deren Feedback zu reagieren - das gilt gerade in Krisenzeiten. Wie das gelingen kann, erfahren Retailer bei der digitalen Eventreihe ReImagine der Customer-Experience-Managementplattform Medallia. 10 [...] sichern. Die Digitaleventreihe ReImagine, die am 18. November beginnt, bietet Best-Practice-Beispiele global agierender Unternehmen, hochkarätig besetzte Diskussionsrunden und Präsentationen von Meinungsführern mehr

Blog
Das Weihnachtsgeschäft in Zeiten der Coronapandemie

Thanksgiving, dem „Black Friday“ und der Adventszeit die wichtigsten und umsatzträchtigsten Termine des globalen Einzelhandels umfasst. Solche Mega-Events des Onlinegeschäfts wie der Singles' Day werden, wie schon [...] hlen und der damit einhergehenden Unsicherheit der Mut. Während des virtuell ausgetragenen World Retail Congress hatte ich das Vergnügen, mit dem Gründer und CEO des E-Commerce-Start-ups „Enjoy“, Ron Johnson mehr

Logistik
Wie Cloud-Technologie Lieferketten unter Druck entlastet

von Einzelhandel und Lebensmittelgeschäften für unsere Gesellschaft. „Noch nie zuvor standen die globalen Lieferketten unter solchem Druck wie im Jahr 2020“, sagt Capel weiter. „Die Kombination aus rasant [...] große Mengen mit sich bringt“, erklärt Richard Kirk, Supply Chain Director des britischen Fashion-Retailers Matalan. „Ein zweiter Lockdown würde noch mehr Druck auf die Lieferketten ausüben, als wir es zu mehr