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Gastbeitrag Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt Im laufenden Jahr haben viele Unternehmen Kreativität bewiesen, um während der Pandemie für ihre Kunden da zu sein. Warum sie neue [...] Matthias Postel, CEO der iCompetence GmbH 25.11.2020 © Vegefox.com / stock.adobe.com Für die Kundenbindung gelten während der Pandemie und danach eigene Regeln. Manch ein stationäres Geschäft eröffnete [...] werden, wenn sie fehlen, unter Umständen woanders nach ihnen suchen. Hier bietet sich die Chance, Kundenbindungen auszubauen. Kommunikationswege, die während Corona gut funktionierten, sollten beibehalten werden mehr

Corona bei der Kundenbindung ankommt Laut einer aktuellen ifo-Umfrage sieht rund jeder fünfte Einzelhändler seine Existenz durch die Corona-Krise gefährdet. Umsätze schwinden, die Kundenbindung droht verloren [...] vegefox.com / stock.adobe.com Durch die Coronakrise droht Kundenbindung verloren zu gehen. Die Gelegenheit für den Einzelhandel, die Kundenbindung zu stärken, war vermutlich selten so günstig wie heute: [...] scheren, beispielsweise mit einem einfachen Programm zur Sammlung von Kundenpunkten, hat mit echter Kundenbindung nicht viel zu tun. Zumal der Kreativität bei der Entwicklung bedarfsorientierter Angebote kaum mehr

Discounter Lidl startet App zur Kundenbindung Die Welt der Bonusprogramme bekommt prominenten Zuwachs: Nun bietet auch Deutschlands größter Discounter Lidl seinen Konsumenten digitale Kundenkarten an - mehr

wichtiger, um das teils verloren gegangene Vertrauen von Verbrauchern wiederzuerlangen und die Kundenbindung zu erhöhen. Welche Rolle spielt Blockchain-Technologie dabei? Wenn die fragmentierten Produktdaten mehr