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News
Ikea öffnet Second-Hand-Möbelhaus in Schweden

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Nachhaltigkeit als Modetrend? Über ignorante Händler und die Kunden von heute

inzwischen auch. Zum Beispiel Ikea: Die jüngst in Großbritannien eröffnete Filiale des schwedischen Möbelhauses bietet eine Upcyclingkollektion an, der sehr zu Recht große mediale Aufmerksamkeit zuteilwurde mehr

Frust in der Küchenabteilung

„Andere machen das schließlich auch.“ Der Mann fügt sich und heuert als Verkäufer in einem großen Möbelhaus an. Man kann das ja mal versuchen, denkt er. Doch was er erlebt, übertrifft seine schlimmsten B [...] zermürbenden Verkaufsgesprächen, schlechten Manieren, deprimierten Kollegen und unfairer Bezahlung. „Möbelhaus – ein Tatsachenroman“, fand ein breites Medienecho. „Wie Wallraffs Reportagen aus dem Alltag deutscher [...] investieren müssen, um den Geist, den andere riefen, loszuwerden.“ Alle Buchzitate aus: Robert Kisch, „Möbelhaus. Ein Tatsachenroman“ Droemer 2015; 351 Seiten; ISBN: 978-3-426-30404-4; 12,99 Euro Mit freundlicher mehr

Gastbeitrag
Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt

direkt zur Abholung. Im Idealfall besucht er trotzdem im Vorfeld oder Nachgang den Showroom des Möbelhauses, da weitere Punkte auf der Einkaufsliste stehen oder er nach Inspiration für sein Zuhause sucht [...] Ausgabe unkompliziert und schnell funktionieren. Eine unfreiwillige Wanderung durch das gesamte Möbelhaus sowie eine lange Wartezeit an der Kasse oder Warenausgabe kann das Kundenerlebnis nachhaltig negativ mehr