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Schwindende Markenloyalität Die nachlassende Markentreue der Kunden bereitet der Konsumgüterbranche weltweit am meisten Kopfzerbrechen. Viele Hersteller und Händler wollen deshalb in den nächsten zwei mehr
GfK-Analyse
Einkaufen in der Coronakrise: Routine verdrängt die Panik
waren, wichen die Kunden am Ende häufig auch auf Produkte anderer Marken aus. "Da wurde die Markenloyalität aufgebrochen", meint Kecskes. Und es sei durchaus nicht sicher, dass alle Verbraucher am Ende mehr