Das haben wir für Sie gefunden

der Customer Journey aussehen sollten. Erfolgreiche Händler wiesen bereits viele Elemente eines Multichannel-Anbieters auf, indem sie sowohl digitale als auch stationäre Touchpoints anböten, heißt es. Der [...] Kunden zu kommunizieren und sie individuell bedienen zu können." Für die Studie wurden 203 Handelsunternehmen überwiegend aus dem Non-Food-Bereich angeschrieben, etwa die Hälfte sind rein stationäre Händler mehr

Kreationen von der Masse der in Super­märkten und Drogerien erhältlichen Düfte ab: dank einer Multichannel-Strategie, ungewöhnlicher Kooperationsideen und eines Sinnes für Storytelling. Von Jens Gräber [...] Tatsache, dass sie gemeinsam mit drei Teilzeitkräften und einer Honorarkraft einen modernen Omnichannel-Handel betreiben: Die Düfte gibt es in ihrem Laden in Berlin, in Partnerstores in Deutschland, Österreich [...] die sich wünschen, dass ihre Gäste am Duft erkennen, wo sie die Nacht verbringen. Kunden aus dem Handel haben sie bislang nicht, aber auch Retailern könnten sie bei Bedarf zu wohlriechenden Verkaufsräumen mehr

Multichannel-Handel „Click and Collect ist kein Allheilmittel“ Lohnt sich die kanalübergreifende Lieferung für die Unternehmen? Dieser Frage sind die Leipziger Handelsforscher Anja Weber und Erik Maier [...] -Prof. Dr. Erik Maier, Juniorprofessor für Handels- und Multichannel-Management an der HHL Leipzig Graduate School of Management Weiterlesen In seinem Handels.Blog geht Erik Maier vertiefend auf die Ergebnisse [...] der Omnichannel-Transformation des stationären Handels im Kampf gegen die Onlinekonkurrenz … Erik Maier: Insbesondere filialisierte Handelsunternehmen der Mode- und der Elektronikbranche bieten schon mehr

Viel ist im vergangenen Jahr über Voice Commerce diskutiert worden. Ein guter Einstieg in den Multichannel-­Handel? Das ist ein komplexes Thema, weil der Händler mit dem Hersteller des Smart Spea-kers kooperieren [...] rung als Dienstleister für die deutsche Einzel­handels- und Konsumgüterbranche voran. Sie versteht ihre Rolle als die einer Übersetzerin zwischen IT und Handel. Beide Branchen kennt Giese gut: Sie war [...] Warum digitale Lösungen beim Comeback helfen, verrät Xenia Giese, die bei Microsoft Kunden aus der Handels- und Konsumgüterbranche betreut. Von Jens Gräber 29.09.2020 © iStock/artisteer Xenia Giese: "Mehr mehr