Das haben wir für Sie gefunden

Studie Was Kunden beim Onlinekauf frustriert Eine schlechte Warenverfügbarkeit, viele Werbemails und umständliche Retourenprozesse - das sind laut einer Studie der E-Commerce-Experten von Elaboratum und [...] Shops die größten Frustfaktoren beim Onlineshopping. 09.12.2020 © Levine Roberts / Imago Images Der Onlinekauf steht während der Pandemie hoch im Kurs - wenn Kunden nicht von auftretenden Problemen frustriert [...] sein, wenn Probleme auftauchen - im schlimmsten Fall droht der Kaufabbruch. Für die Studie wurden Onlinekäufer gefragt, was sie stört. Von Shopbetreibern wollten die Befrager parallel dazu wissen, was sie mehr

Coronakrise Vorliebe für Onlinekäufe hält an Onlinekäufe sind in der Coronakrise nach wie vor beliebt und werden teilweise dem stationären Kauf vorgezogen. Möglichkeiten zur Online-Informationssuche und [...] damit auf dem gleichen Niveau wie zu Hochzeiten des Lockdowns Mitte April. Onlinekäufe erfolgen zielgerichteter Onlinekäufen geht oftmals ein ausgiebiger Rechercheprozess voraus. Das gilt bei rund 30 Prozent [...] jüngeren Zielgruppe zunehmend genutzt, so eine neue Umfrage. 22.09.2020 © imago images/Michael Weber Onlinekäufen geht oftmals ein ausgiebiger Rechercheprozess voraus. Insbesondere die Smart Natives informieren mehr

Geschäftsleitung des IFH, fest. Das gelte besonders für den Onlinehandel. "Und wir wissen: Wenn der Onlinekauf von Lebensmitteln zur Selbstverständlichkeit geworden ist, wird ein neues Level im Onlinehandel mehr

Payment Wie Onlinekäufer am liebsten zahlen Deutsche Online-Shopper wollen den Kauf schnell abschließen und bequem bezahlen – am liebsten mit der erst später fälligen Rechnung. Diese Variante bleibt in [...] zum Vorjahr kann der Kauf auf Rechnung 2019 sogar an Umsatzanteilen gewinnen. 32,8 Prozent aller Online-Käufe werden laut Studie per Rechnung bezahlt, 1,5 Prozent mehr als noch im Vorjahr. Unter anderem mehr