Das haben wir für Sie gefunden

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Cross-Border-E-Commerce

Onlinehändler gehen über Grenzen

besonders häufig Das Geschäft im Ausland stellt deutsche Händler vor Herausforderungen. Vor allem der Reklamations- und Retourenprozess wird von 61 Prozent der befragten Unternehmen als größte Herausforderung mehr

Gastbeitrag

Worauf es nach Corona bei der Kundenbindung ankommt

– und nicht gezwungen sein, sie eventuell ein oder zwei Jahre aufzubewahren für den Fall einer Reklamation. Alltag ist der beste Trigger Die besten Gelegenheiten, um mit dem Kunden im Gespräch zu bleiben mehr

Zweiradhandel

„Wir gehen dorthin, wo unsere Kunden sind“

unsere Partner natürlich über Provisionen, wenn sie bei uns gekaufte Räder fertig aufbauen oder Reklamationen unserer Kunden bearbeiten. Sie können aber auch vergünstigt Ersatzteile bei uns bestellen, und mehr

Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus

würden, kann dies kein Händler von seinen Käufern verlangen. Im Rahmen der Gewährleistung ist eine Reklamation daher auch ohne die Verpackung möglich. mehr