Das haben wir für Sie gefunden

hat wieder geöffnet, doch die Deutschen kaufen weiter verstärkt online ein. 58 Prozent von ihnen shoppen derzeit regelmäßig im Internet – genauso viele wie während des Lockdowns, so eine neue repräsentative [...] Studie. Krisengewinner sind die großen Marktplätze. 04.08.2020 © Andrey Popov/Stock Adobe Mode shoppen die Deutschen laut Umfrage besonders gerne online. Die Pandemie hat diesen Trend verstärkt. Mehr [...] der vergangenen Monate bestätigen und wird zum Standard unserer neuen Normalität. Wer die Customer Journey der eigenen Kunden versteht und reibungslose Interaktion an jedem Touchpoint anbieten kann, ist somit mehr

Kaufverhalten auswerten. Carr: „So können wir unsere Kunden an verschiedenen Stellen der Customer Journey auf unterschiedliche Weise inspirieren: mittels der Inhalte auf unserer Homepage, über von Algorithmen [...] den Bereichen intelligente Audioanalyse und emotionale künstliche Intelligenz tätigen Start-up. „Shopper werden noch stärker ihre Präferenzen einbringen und gemäß ihrem eigenen Lebensstil konsumieren.“ mehr

Technischer Wildwuchs Neue Technologien und das sich verändernde Kundenverhalten eröffnen innovative Möglichkeiten der datenbasierten Kundeninteraktion. 08.05.2018 © Imago/Westend61 Der Studienbericht mehr

Ergebnisse der aktuellen Studie „Omni-Shopper Journey“. Für die Untersuchung nahm das EHI im Auftrag von Stein Promotions die ganzheitliche, kanalübergreifende Customer Journey stationär und online in den Branchen mehr