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E-Commerce Zufriedenheit mit Online-Anbietern steigt Die Zufriedenheit mit Onlinehändlern ist im Vergleich zum Vorjahr in allen Branchen gestiegen, so eine neue Studie des ECC Köln, die branchenübergreifend [...] Kundenzufriedenheit (70 Prozent), Wiederkaufabsicht (15) und Weiterempfehlung (15). Vor allem die Zufriedenheit mit den einzelnen Onlineanbietern hat sich kategorieübergreifend verbessert. Die höchsten Werte mehr

nnen und -Kunden zufrieden mit ihrer Einkaufserfahrung. Gegenüber dem Vorjahr ist die Zufriedenheit trotzdem leicht gefallen: 2019 waren noch 87 Prozent zufrieden oder sehr zufrieden. Passend dazu ist [...] Online-Kunden wünschen Deutsche Online-Shopperinnen und -Shopper sind auch dieses Jahr weitgehend zufrieden mit ihrer Kundenerfahrung im Web – allerdings etwas weniger als noch 2019. Das belegt eine aktuelle [...] der IT-Dienstleister Arithnea und adesso. 29.09.2020 © Song about Summer/stock.adobe.com Die Zufriedenheit von Online-Kunden hat im Vergleich zum Vorjahr etwas nachgelassen. Auch im Jahr der Corona-Pandemie mehr

ermöglichen reibungslose Prozesse in den Wertschöpfungsnetzwerken und zahlen am Ende auf die Zufriedenheit des Konsumenten ein. Zunehmende Artikelvielfalt, wachsender E-Commerce sowie Regulationen durch [...] hohe Qualität der Artikelstammdaten auf eine optimierte Shopper Experience und somit auf die Zufriedenheit des Kunden ein – und davon profitieren auch die Hersteller (siehe Interview unten). ● © TRIAD mehr

Ergebnisse. Die Überzeugung, Teil eines sinnhaften Ganzen zu sein, steigert überdies die Bindung und Zufriedenheit der Mitarbeiter. Ferner wächst die Akzeptanz bei den Kunden und in der Öffentlichkeit, wenn deutlich mehr