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Check-out
Warum der Laden der Zukunft keine Kasse hat

und wickelt das Bezahlen automatisch ab. Aber auch unter den Händlern kann sich heute bereits jeder Dritte sein Ladengeschäft ohne traditionellen Kassenbereich vorstellen. ► Das Bezahlen wird insgesamt [...] vor allem mobiler. Das Smartphone entwickelt sich zum Smarttool und wird zur zentralen Drehscheibe im Einkaufs-, Bestell- und Bezahlprozess. Händler denken zunehmend verzahnter und bewerten mobile Anwendungen mehr

Payment
Richtlinienkompetenz gefragt

aktuellem Stand bei Kreditkartenzahlungen verwenden“, sagt Caroline Coelsch, Projektleiterin Online und Mobile Payment beim EHI in Köln. Die BaFin akzeptiert das 3-D-Secure-Verfahren 1.0 nur noch bis Jahresende [...] nzahlung ist aufwendig und langwierig für die Kunden, weshalb sie sich für einfachere Wege des Bezahlens entscheiden könnten. Das wiederum erfordert Strategien, um das Zahlungsausfallrisiko zu minimieren [...] welche technischen Anforderungen sie erfüllen müssen. Außerdem sollten sie alternative Wege des Bezahlens anbieten. Der richtige Payment-Mix kann darüber entscheiden, ob Kunden ihren Kauf im Onlineshop mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

Kunden funktionieren, ein guter Weg. Weil diese das Handy nicht aus der Hand geben, muss nach dem mobilen Payment auch nichts desinfiziert werden. Unser Partner MishiPay rollt gerade zusammen mit dem Sp [...] genau das ermöglicht: Sie können per Smartphone überall im Laden die gewünschten Artikel scannen und bezahlen. Dabei wird die Diebstahlsicherung in den Etiketten deaktiviert, auch dafür muss der Kunde sich [...] aus meiner Sicht nicht der Kanal, den man zuerst erschließen sollte. Klassischer E-Commerce oder Mobile Commerce sind stärker etablierte Kanäle, die der Kunde eher erwartet. Die Krise hat auch die Ver mehr

Herbstprognose
Warum der HDE trotz Coronakrise mit Wachstum rechnet

n, die nach wie vor hohe Mieten verlangen", kritisiert er. Ein mit dem Spitzenverband der Immobilienwirtschaft vereinbarter Verhaltenskodex für den Umgang mit der Coronakrise, der Mietsenkungen vorsieht [...] durchzusetzen. "Angesichts der Umsatzrückgänge können viele Händler ihre Mieten nicht in voller Höhe bezahlen."  Lob gibt es vom HDE-Hauptgeschäftsführer dafür, dass die Bundesregierung in der vergangenen Woche mehr