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entscheiden“, so Lars Hofacker, Leiter Forschungsbereich E-Commerce beim EHI. Corona hat das Einkaufsverhalten in diesem Jahr stark verändert, wodurch ein positiver Effekt auf den Onlinehandel zu erwarten mehr
in 30 Ländern befragt. In der aktuellen Ausgabe geht es darum, wie die Pandemie das Kauf- und Konsumverhalten beeinflusst und was den Verbrauchern in Krisenzeiten wirklich wichtig ist. Kurzarbeit, Entlassungen [...] der Befragten berichteten, dass Sales und Spezialangebote die wertvollsten Inhalte sind, die man erhalten kann – gerade vor dem Hintergrund, dass die Verbraucher kostenbewusster und wertorientierter sind [...] Servicequalität (26 Prozent) die Käufer noch vor dem Markennamen (8 Prozent). Die Pandemie habe das Verhalten der Konsuemten deutlich verändert, so das Fazit von Karthik Kripapuri, CEO von Selligent. Trotz mehr
Rohstoffen sind für Verbraucher wichtige Faktoren bei der Kaufentscheidung. Entsprechende Standards einzuhalten, schafft Vertrauen und sichert lokale Arbeitsplätze und Wertschöpfungsketten. Darüber hinaus vermitteln mehr
mit der personalisierten Ausspielung von Webseiten in unsere Community überzeugen, die auf dem Kaufverhalten und den Präferenzen unserer Kunden basiert. Mittlerweile sind wir damit live. Unsere Kunden fühlen [...] geprägt. Damit muss man sich als Händler beschäftigen – und vor allem beschäftigen wollen. Bei Tchibo erhalten wir sehr viel Rückenwind dafür, neue Themen auszuprobieren. Warum ist das so wichtig? Transformation [...] Vertriebskanäle. Im Fokus steht, die Übergänge der Kanäle möglichst unmerklich für den Kunden zu gestalten. Das ist ein wesentlicher Punkt, um den Kunden davon zu überzeugen, Tchibo über alle Kanäle hinweg mehr