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Handelsdialog Baukultur
Therapieplan für die pandemiegeschwächte City

diskutierten Experten verschiedener Stiftungen und Verbände, wie diese lebens­bedrohliche Entwicklung aufzuhalten ist. Von Mirko Hackmann 27.11.2020 © HDE/Till Budde Stefan Genth: "Die Auswirkungen der Coronapandemie [...] wie Fashion, Bücher, Sportartikel und Schmuck sind die größten Verlierer des veränderten Verbraucherverhaltens hin zu vermehrter Sparsamkeit und häufigerem Onlineshopping. Die Schließung zahlreicher Filialen [...] Baunutzungsordnung künftig besser unter einen Hut bringen“, erklärt Vogel. Um lebendige Zentren zu erhalten und sie für Manufakturen und Werkstätten zu öffnen, kündigt der Staatssekretär an, einen „Beirat mehr

Gastbeitrag
Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt

Infektionsgeschehen schwankte. Das Digitalgeschäft hat durch Corona allerdings einen Wachstumsschub erhalten, der vorher existierende Trends zu Mobile- und Onlineshopping verstärkt hat. Kunden haben sich in [...] während Coronazeiten entdeckte Services werden auch zu normalen Ladenöffnungsbedingungen weiter beibehalten, nicht, weil sie zwingend benötigt werden, sondern weil es komfortabler ist. Dabei werden die während [...] überzeugten und vielleicht sogar neue Kunden generierten, ist gut beraten, solche Angebote aufrechtzuerhalten. Denn das Bedürfnis, sie weiterhin zu nutzen, ist da, und Kunden, die sie gewohnt sind, werden mehr

Interview
„Fielmann definiert den Brillenkauf neu“

Fielmann Ventures und Fielmann Italia. Unsere Kunden stammen zudem aus allen Altersgruppen. Insofern waren die 50 Jahre Altersunterschied zwischen meinem Vater und mir ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Wir [...] denken weiter: Wir arbeiten am Online-Brillenkauf in Fielmann-Qualität. Durch die 50 Jahre Altersunterschied haben wir in den acht gemeinsamen Jahren der Zusammenarbeit Erfahrung mit Innovation verbunden [...] 3D-Anprobe und 3D-Anpassung können Fielmann-Kunden bald online Messungen vornehmen lassen und Beratung erhalten, ohne auf die gewohnte Qualität verzichten zu müssen. Was bedeutet das für die Entwicklung in den mehr

Umfrage
Wo die Deutschen ihre Weihnachtsgeschenke kaufen

versuchen, auf die großen Anbieter wie Amazon oder Ebay zu verzichten. Dies beabsichtigen Befragte im Alter von 35 bis 44 Jahren am häufigsten (38 Prozent). 38 Prozent aller Befragten wollen ihre Online-Einkäufe mehr