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Konsumenten zusammen. Der “Shopper-First Retailing Report” kombiniert die Umfrageergebnisse mit Verhaltensdaten von einer halben Milliarde Verbraucher weltweit. Hinzu kommen weitere Daten einer Mystery-Sh [...] te Ansprache, der schnelle, individuelle Service, der dem Kunden zeigt, dass er verstanden wird, galten lange als wichtige Vorteile kleiner Läden bei ihrer Stammkundschaft. Mit KI können Unternehmen diese [...] kanalübergreifend zu ihren Kunden aufbauen. Der Report legt nahe, dass Händler sich an drei Grundregeln halten sollten, um nachhaltigen Erfolg zu sichern: – Einzigartige Produkte wecken einzigartiges Interesse: mehr
trotz des generellen Misstrauens gegenüber Onlineshopping. Neben Deutschland wurde auch das Onlineshopping-Verhalten in Russland, England und den USA analysiert. Auch die Briten verspüren ein ähnliches Bedürfnis [...] Während in den USA weiterhin rund 49 Prozent der Befragten an Kreditkarten fürs Onlineshopping festhalten, wird in Russland dank des schwachen Rubels die Crypto-Währung Bitcoin immer beliebter. Westeuropäische mehr
auszugeben. Unter jungen Konsumenten im Alter zwischen 18 und 39 Jahren sowie Personen mit einem höheren Einkommen ist der Anteil der Zahlungswilligen besonders hoch. Ältere (60 plus) und männliche Verbraucher [...] Verbraucher zeigen sich hingegen deutlich zurückhaltender und sind seltener dazu bereit, eine Preiserhöhung für regionale und nachhaltig produzierte Produkte in Kauf zu nehmen. mehr
Smartphone. Das sind Ergebnisse aus dem „Salesforce Shopper-First Retailing Report 2018“, der das Einkaufsverhalten von rund 500 Millionen Online-Shoppern in 36 Ländern weltweit auswertet. Nach Angabe der Ko [...] aus, Deutschland liegt mit 18 Prozent sogar leicht darüber. Dafür analysiert Salesforce das Kaufverhalten von mehr als 500 Millionen Konsumenten weltweit und zeigt, wie sich das Wachstum weiter beschleunigt [...] . Je mehr sich Mobile Shopping durchsetzt, umso mehr Bedeutung wird somit auch Social Commerce erhalten. Weitere Informationen zum Shopping Index finden Sie hier . mehr