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„Innovationen sind wie Bananen“

klen werden immer kürzer halten … Fahren Sie heute Abend mit der Pferdekutsche nach Hause? Es entscheidet immer der Nutzen über den Kauf. Ein Tablet, das das Benutzerverhalten analysiert und selten genutzte [...] mittlerweile für das hiesige Weihnachtsgeschäft mit Home-Electronics-Produkten? Rabattaktionen sind so alt wie die Branche selbst. Im Laufe der letzten drei Jahre hat sich laut GfK der Umsatz für Consumer [...] g bei privat genutzten IT-Produkten wie PCs und Tablets trotz zuletzt leichter Erholung nicht aufzuhalten. Woran liegt das? Die Trends kündigen sich nicht immer vorher an, aber Verschiebungen in den S mehr

Trends und Treiber

werden alle drei Kanäle – Internet, Printmedien und persönlicher Kontakt – genutzt. Dieses Beschaffungsverhalten verlangt deshalb mittlerweile auch von Herstellern und Großhändlern durchdachte E-Commerc [...] Key Facts sind laut einer Studie von Ibi Research an der Universität Regensburg zum Thema „Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce 2017“ folgende: Sehr wichtig ist den Geschäftskunden in einem B2B-Onlineshop [...] verschiedenen Bezahlmöglichkeiten zu wählen, Informationen über die Lieferverfügbarkeit und -zeit zu erhalten, die Verfügbarkeit technischer Zertifikate sowie eine kompetente und zuverlässige Kundenbetreuung mehr

Die Vermessung der Stadt

Bevölkerungsgruppen über ein „Gen fürs stationäre Einkaufen“ verfügen. Dieses von den Älteren gelernte Einkaufsverhalten kann demgemäß auch an die nachfolgenden Generationen weitergegeben werden. Ein Fakt [...] wirklich so? Welche Gruppen von Konsumenten wie in die City gelangen und wie lange sie sich dort aufhalten, zeigt die Studie „Vitale Innenstädte“. Von Boris Hedde, Geschäftsführer IFH Köln und Michael Reink [...] die Befrager über alle untersuchten Städte hinweg und in allen Ortsgrößenklassen Besucher jeder Altersgruppe an. Erwartungsgemäß sind in größeren Städten häufiger jüngere Konsumenten unterwegs als in kleineren mehr

Es gibt immer was zu tun

tützt –, dazu ein Verhalten fördert, das Kunden als sympathisch und engagiert empfinden, hat entscheidende Vorteile gegenüber Onlinehändlern. 3. Sortiment: Kundenorientiert gestalten und inszenieren Sortiment [...] Preis, Sortiment, Service und Werbung gilt es gerade für Stationärhändler, den Menschen im Blick zu behalten – und zwar Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen. Von Jürgen Schröcker 10.04.2018 © Hornbach Die [...] oder Größe nicht vorrätig? Warum kann der Kunde sie nicht im Geschäft bestellen und dann per Post erhalten? 6. Werbung: Der veränderten Mediennutzung begegnen Viele Menschen nutzen intensiv das Internet. mehr