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Gewinnendes Modell

of Shopping“, die auf dem Retail Meeting in Hamburg erstmals vorgestellt wurde. Basis der neuen Analyse ist die bereits veröffentlichte Grundlagenstudie der ECE zur Kundensegmentierung, die acht „Shoppertypen“ [...] 100.000 Kundenbefragungen in 130 ECE-Centern in elf Ländern verknüpft. Darüber hinaus wurde die Analyse um den zusätzlichen Aspekt einer Center-Typisierung nach „Shoppermissions“ erweitert, die die Be [...] sondern auch, warum und zu welchen Anlässen sie ein Center aufsuchen. Aus der Kombination der beiden Analysetools und den Befragungsdaten ergibt sich eine in dieser Tiefe und diesem Umfang bisher nicht dagewesene mehr

Plattform in der Cloud

Plattform in der Cloud An integrationsstarken Cloud-Plattformen und automatisierten Datenanalysen führt bald kein Weg mehr vorbei. Zudem müssen Unternehmen jeder Größe und Branche ihre Geschäftssoftware [...] mithilfe von Abverkaufsdaten die Vertriebstouren des Außendienstes zu optimieren. Anhand umfassender Datenanalysen kann ein KI-Service beispielsweise angeben, welche Filiale wie oft besucht werden muss. Wird dieser [...] beispielsweise Geräte proaktiver warten und Störungszeiten minimieren. Trend 2: Automatisierte Datenanalysen unterstützen Zukunftsprognosen Trotz Diskussionen um Big Data und Informationsflut wissen immer mehr

Berufsbildung
Netzwerk für digitales Lernen gestartet

Handel“ unterstützt Handelsunternehmen bei der Einführung von digitalem Lernen. "Unsere bisherigen Analysen zeigen, dass digitales Lernen in kleinen und mittelständischen Unternehmen noch immer wenig verbreitet [...] identifizieren.“  Das Netzwerk bietet den Unternehmen ein bedarfsgerechtes Komplettpaket von der Bedarfsanalyse, Umsetzungsberatung, Vorhalten digitaler Angebote bis hin zur Erfolgskontrolle an. Ziel ist es mehr

Optimal im Omnichannel

rvices an. Datenbasis Kombinierte Erhebung aus einer Sekundäranalyse der Top-1.000 Onlineshops und einer im März 2017 durchgeführten Inhaltsanalyse der 169 Cross- und Omnichannel-Shops in Deutschland mehr