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Bedürfnisse der Kunden etabliert wurde: „Ich brauche nicht nur bei der Erhebung, sondern auch bei der Datenanalyse einen kundenorientierten Blick.“ Er ist die Basis für ein vertrauensvolles Miteinander mit dem mehr
Krux: Händler müssen nicht nur vor der Erhebung der Daten, sondern auch nachher, im Zuge der Datenanalyse, mit klarer Orientierung auf die Bedürfnisse ihrer Kunden vorgehen. Derzeit stehen wir aber noch mehr
ist das neue Retail-Gold. Wo Kaufbeliebigkeit steigt und der Instore-Umsatz stagniert, gewinnen Analysen von Kundenstrukturen und Kundenbindung an Bedeutung für Unternehmens- und Marketingpraxis. Die mehr
nicht immer unproblematisch. Sie stammen aus verschiedenen Quellen wie Post-Click-Tracking, Webanalysesystemen, CRM, dem Shopsystem oder der ERP-Warenwirtschaft. Diese Quellen müssen zusammengeführt werden mehr