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Amazons auf die gesamte deutsche Handelslandschaft als auch die Kundenseite und das von Amazon beeinflusste Informations- und Kaufverhalten analysiert. Für die Studie wurden Marktdaten des IFH Köln sowie Am [...] idung von Amazon-Kunden. So gab jeweils ein gutes Drittel der Befragten an, bei der Kennzeichnung des Produkts als „Amazon Bestseller“ oder „Amazon’s Choice“ zu diesem alternativen Produkt zu wechseln [...] es sich bei dieser Kundengruppe keineswegs um eine Nische: Rund ein Drittel (15,5 Millionen) der deutschen Onlineshopper zählen zu der Gruppe von Konsumenten, die besonders häufig bei dem Onlinegiganten mehr
Karte überholt Bargeld Der Deutschen Liebe zum Bargeld erodiert, so eine neue Studie des EHI. Im Vorjahr bezahlten die Verbraucher ihre Einkäufe im Einzelhandel hierzulande erstmals häufiger mit Karten [...] Zahlungsarten. 209,2 Milliarden Euro und damit 12,4 Milliarden Euro mehr als im Vorjahr hat der deutsche Einzelhandel 2018 per Karte umgesetzt. Das entspricht einem Anteil von 48,6 Prozent. Bargeld hat 1,7 P [...] Prozent Umsatzanteil von vormals 12,6 Prozent, so die Studie „Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2019“. 20 Milliarden Transaktionen wurden in 2018 getätigt, davon 15,2 Milliarden in bar und 4 mehr
Filialen nimmt ab Der Drogeriemarkt dm ist der Händler mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland, so eine neue Studie. Schmuckhändler Christ und die Rossmann-Drogerien folgen auf den Plätzen. [...] Dimension weiterhin deutlich hinter den reinen Onlinehändlern zurück. Das sind die zentralen Ergebnisse des diesjährigen Performance-Rankings der Strategieberatung EY-Parthenon, die regelmäßig die Kundenzuf [...] Online-Angebote die Kundenerwartungen nochmals gesteigert haben: „Die Kunden haben sich an die Vorzüge des Onlineshoppings gewöhnt“, erläutert Andreas Teller, Associate Director von EY-Parthenon. „Schnell mehr
Handelsbranchen hinweg ist die Optimierung des Bestands der größte Kostenfaktor bei den Investitionen, so vorab veröffentlichte Ergebnisse der Studie „Ladenmonitor 2020“ des EHI. Die gesamte Studie werde zur Messe [...] Store-Konzepte Handel investiert weiter stark in den Ladenbau Die Investitionsbereitschaft des Handels in das Erscheinungsbild und die technische Ausstattung seiner Geschäfte ist weiterhin auf einem hohen [...] gastronomische Angebote und kühlpflichtige Convenience-Sortimente bestimmen das Investitionsverhalten des Lebensmittelhandels. Damit wird auch weiterhin in moderne, energieeffiziente Kältetechnik investiert“ mehr