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Studie „Lebensmittel online – heute und 2030“ des IFH Köln „Der Durchbruch im Onlinelebensmittelhandel kommt – das steht außer Frage. Da sich Angebot und Nachfrage bedingen und die Konsumenten soweit sind, haben [...] nicht ohne sie abfährt, warnen die Handelsforscher aus Köln. © IFH Neue Lebensumstände bedingen einen Wandel im Einkaufsverhalten im Alltag von Konsumenten und brechen das von Gewohnheiten geprägte Verhalten [...] Onlineanteil am Gesamtmarkt Lebensmittel und Getränke wird bis zum Jahr 2030 zwischen 5,2 Prozent bei einer Weiterentwicklung der aktuellen Marktgestaltung und maximal 9,1 Prozent bei einer Angebotsausweitung mehr
internationale Umfrage der Marketingplattform Bazaarvoice unter 2.500 Konsumenten aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA. Auch wenn die Mehrheit der Deutschen Weihnachtsgeschenke mittlerweile [...] Vielzahl an Marken- und Produktoptionen die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Beide Probleme entfallen im stationären Handel, denn hier spielen Lieferzeiten kaum eine Rolle und durch individuelle Beratung [...] Warteschlangen (61 Prozent) und überfüllte Läden (47 Prozent) jedoch die Lust aufs Shoppen, so die Studienautoren. Weitere Probleme sind aufdringliches Verkaufspersonal (45 Prozent) und die begrenzte Produktauswahl mehr
weltweit um 90 Prozent steigt und die Nutzung mobiler Endgeräte per Sprachsteuerung zu Shoppingzwecken sogar um 200 Prozent. 27 Prozent der Deutschen gehen zudem davon aus, dass sie in spätestens fünf [...] sehen wir großes Potenzial für Marken und Werbungtreibende. Konsumenten wünschen sich Funktionen, mit denen Shops ihnen während des Einkaufens beratend zur Seite stehen und alternative Produkte vorschlagen [...] ung. In einer globalen Studie hat das Marketing-Unternehmen MiQ untersucht, wie neue Technologien und vernetzte Devices das Einkaufsverhalten der Verbraucher künftig prägen. 26.02.2020 © Andrey Popov / mehr
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Von Dr. Peter Schröder, Bereichsleiter Recht und Verbraucherpolitik beim HDE und Syndikusrechtsanwalt 20.01.2020 © Adobe Stock Einzelhändler sind nicht gesetzlich [...] Streitbeilegungsverfahren klar und eindeutig im Voraus abzulehnen. Der HDE hat für diesen Fall folgende Formulierung empfohlen: „Die Firma X ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeil [...] einer Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren aus, wenn der Unternehmer die Informationspflicht nicht erfüllt und eine Teilnahme am Verfahren nicht binnen drei Wochen ablehnt. Danach mehr