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sie Produkte und Preise besser vergleichen können, Zeit sparen (61 Prozent) und immer und von überall einkaufen können (60 Prozent). Ein einfacher Check-out-Prozess, relevante Informationen und das schnelle [...] einen prompten Kundensupport und kurze Lieferzeiten erwartet, sind ältere Verbraucher geduldiger, legen dafür aber Wert auf eine einfache Website-Navigation, mehr Bezahlmethoden und keine unerwarteten Lieferkosten [...] Wochen zuschlagen und etwa ein Drittel monatlich. Nur 20 Prozent der Befragten kaufen höchstens alle drei Monate etwas ein. Bemerkenswert: Männer kaufen geringfügig öfter online als Frauen und sind im höheren mehr
it und innovative Services – Herausforderungen, die die wenigsten Unternehmen allein zu meistern vermögen. Von Matthias Horx und Jörg Pretzel 10.08.2016 © Klaus Vyhnalek; GS1 Matthias Horx (l.) und Jörg [...] it erweist sich heute als Stressfaktor und Produktivitätsvernichter. Und die Reaktion ist längst im Gang. Große Unternehmen führen E-Mail-freie Freitage ein und verzichten auf Messaging an die Mitarbeiter [...] winners“ der Digitalbranche sind mittlere und kleine Unternehmen, die nicht nur einfach eine digitale Infrastruktur über vorhandene Infrastrukturen und Services stülpen und damit den Markt abschöpfen. Real-Digitale mehr