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e Strafen, wenn Unternehmen die von ihnen gesammelten Kunden- und Nutzerdaten nicht lückenlos gesichert haben. Verstöße gegen den Datenschutz können mit Bußgeldern von bis zu 20 Millionen Euro oder vier [...] wenn Brüssel seine E-Privacy-Verordnung durchsetzt. Von 03.04.2018 © Getty Images/Science Foto Library RF Egal, welchen Roman man im Onlineshop von Thalia aufruft – immer schließen sich Tipps für weiteren [...] allerdings nur, wenn eine große Zahl von Sessions ausgewertet werden kann – für Shops mit wenig Transaktionen also schwierig. Große Unternehmen bevorzugt Eine große Gruppe von Shopbesuchern wird allerdings ohnehin mehr
Corporate Venture von Ceconomy, dem börsennotierten Consumer-Electronics-Unternehmen, das im Zuge der Aufteilung der Metro Group im vergangenen Sommer entstand. Der Mutterkonzern von MediaMarkt und Saturn [...] Group bestellt wurde. Jüngst warf das Bundeskartellamt Facebook vor, „unbegrenzt jegliche Art von Nutzerdaten aus Drittquellen zu sammeln“. In einem Verwaltungsverfahren prüft die Behörde, ob das soziale [...] „Cookiefizierung“ von Offlinedaten können Multichannel-Retailer die Customer Journey genauer abbilden als die vor allem online tätigen Wettbewerber, die keine zusätzlichen Insights von Ladenbesuchern haben mehr
verhaltensbasierten (z.B. Klicks) Gesichtspunkten. Die Auswertung von Kundendaten erfolgt sowohl unabhängig von der Größe der befragten Unternehmen als auch von der Branche. [...] Unternehmen. Auswertung von Kundendaten für 40 Prozent unerlässlich Etwas mehr als 40 Prozent werten regelmäßig Kundendaten aus, um diese Kunden personalisiert ansprechen zu können. Die Auswertung erfolgt dabei [...] Form bis zu 30 Prozent der Pressearbeit ein. Social Media wird für Händler immer wichtiger Der Anteil von Social Media innerhalb der gesamten Kommunikation liegt bei den meisten Händlern zwischen zehn und mehr
verhalten, ist für den Handel von höchster Relevanz. Jetzt ziehen Methoden wie Künstliche Intelligenz und Virtual Reality in die Marktforschung ein. Was kann die neue Technik leisten? Von Christine Mattauch 29 [...] zunutze. Die Berliner Firma GapFish etwa verbessert die Datenqualität von Befragungen durch eine Research-App, die aus einem Pool von Testpersonen die passendsten auswählt. Sie werden über das Smartphone [...] Einkaufszentren – mittels Beacon-Technologie. Chief Digital Officer Malte Friedrich-Freksa von GapFish spricht von einem „anspruchsvollen Konzept“, das aber technisch ausgereift sei. Er hofft auf Interessenten mehr