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Heimwerken, Bauen und Garten (BHB) 30.01.2018 © Getty Images/Science Photo Library RF Aktuelle Erhebungen prognostizieren dem stationären Einzelhandel eine kundenlose Zukunft samt verwaisten Märkten und Ladenlokalen [...] Roboter hoch qualifizierte, in Theorie und Praxis erprobte Vertrauenspersonen – früher Verkäufer genannt. Bei der Beratung kommen Displays und Chatbots zum Einsatz. Und auch nach dem Verkauf kann künstliche [...] Wofür benötigen Baumärkte und Gartencenter dann in Zukunft überhaupt noch stationäre Märkte und Ladenlokale? Vorausgesetzt, die Logistik arbeitete funktionsfähiger, kostengünstiger und garantierte die kund mehr

liegen je nach Modell zwischen 90 und 300 Euro. Und das ist noch nicht das Ende. Das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz experimentiert mit Bremssystemen und Wegfahrsperren. Wanzl vernetzt [...] vernetzt erste Modelle mit Smartphone und RFID-Chips. Sie werden bereits in einem Markt in England und in Deutschland bei Edeka Gebauer getestet. Und dann gibt es noch Start-ups wie Follow Inspiration, die Roboter [...] künftig vier Räder haben und keine fahrbaren Computer sein. Es ist schwer genug, Einkaufswagen zu elektrifizieren und wetterbeständig zu machen. Aber wenn er verloren geht und es ist viel IT drin, dann mehr

stoßen viele kleine und mittlere Händler schon zu Anfang des Digitalisierungs- und Transformationsprozesses an ihre Grenzen: Es fehlt an Geld, Zeit und den notwendigen Kompetenzen und Qualifikationen der [...] Blick verlockend: Von Otto über Zalando und MediaMarkt und Saturn bis hin zu Fressnapf sowie Mister Spex punkten deutsche Händler mit erfolgreichen Digitalkonzepten und Onlineshops. Bei den bis zu vierstelligen [...] Visionäre von außen an Bord. Große Player wie Otto, Metro, Edeka oder MediaMarkt und Saturn bauen eigene Innovationslabore und Acceleratoren auf. Das dort erarbeitete Wissen ist Treiber für die gesamte Branche mehr

Das betrifft sämtliche Abläufe von der Disposition und Logistik über Personalplanung und Marketing bis hin zu Onlinebestellungen per Voice-Device und Robotern als Kundenberater. Dann arbeiten in Geschäften [...] Menschen zu dienen – und nicht umgekehrt. Wie gut gelingt das Ihrem Eindruck nach bislang? Wir müssen uns künftig noch stärker an ethisch-moralischen Grundsätzen orientieren und die sozialen und ökologischen Folgen [...] k betreiben und auch in Zukunft ein verlässlicher Sozialpartner sein. Perspektivisch wollen wir uns noch weiter öffnen und neben dem klassischen Stationärhandel verstärkt Onlinehändler und Start-ups für mehr