Das haben wir für Sie gefunden

Software zum Einsatz. Händler können ihre Kunden mithilfe des Systems genau dort auf der Verkaufsfläche beraten, wo sie sich gerade befinden. Das erspart Interessenten die mitunter als lästig empfundene Suche mehr

Darüber hinaus informiert die Veranstaltung über WWS-, ERP- und Logistik-IT-Systeme sowie Beratungsangebote im E-Commerce. Dr. Volker Lange moderiert auf der TradeWorld am Donnerstag, 15. März 2018 von mehr

und Prozesse machen ein konsistentes Customer Touchpoint Management unmöglich“, resümiert Unternehmensberater Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch. Und: „Die Devise muss einmal mehr lauten: Denkmuster aufbrechen mehr

richtigen Mix von Mensch und Maschine, denn im direkten Kundenkontakt bleibt der menschliche Serviceberater ein zentrales Element. Laut einer aktuellen Studie der Management- und Technologieberatung B mehr