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Storekonzept des Ladenateliers ist ganz einfach: feste Öffnungszeiten, kein Onlineshop, dafür profunde Beratung und eine besonders wohlige Atmosphäre. Von Cornelia Dörries 13.03.2020 © Kleemann Hüte Must-see: [...] Warenhäuser ihr Hutsortiment vernachlässigen und der anspruchsvolleren Kundschaft weder in Sachen Beratung noch Auswahl gerecht werden, spielt Persche in die Hände. Denn auch wenn der Hut heute nicht mehr [...] gemasertem Holz stammt wie die maßgefertigten Vitrinen und Schränke aus den 1930er-Jahren, und wer zur Beratung und Anprobe auf dem wuchtigen Ledersofa Platz nimmt, hat freie Sicht auf den Arbeitsplatz der H mehr
Fachgeschäft Lümmelwiese eine etablierte Adresse. „Wir bieten beste Bettenqualität mit fundierter Beratung. Keine Discountware mit ständigen Sonderrabatten, sondern ehrliche, hochwertige Angebote“, erläutert [...] „Ein neues Auto zu kaufen, ist weniger kompliziert“, glaubt auch Brunzema, der mit kompetenter Beratung und entspannter Atmosphäre dagegensetzt. Anders als bei vielen Wettbewerbern üblich, verfügen seine [...] Quadratmeter großen Geschäft sorgen grüner Kunstrasen und blaue Wandfarben für wohlige Gefühle. „Gute Beratung ist alles. Damit gewinnen wir auch die einkommensstarken Kundengruppen. Dann muss man auch nicht mehr
immer die auf den Distanzhandel spezialisierten Unternehmen, allerdings hat sich hier auch der beratende, stationäre Handel zum komplementären Vertriebskanal entwickelt. Dies ist deutlich an den Multi [...] sind. Es wird allerdings auch immer deutlicher, dass es zumindest bei komplexen planungs- und beratungsintensiven Produkten nicht völlig ohne stationäre Präsenz geht. Der traditionelle Handel ist daher gefordert [...] gefordert, sich den Heraus-forderungen des Online-Handels zu stellen, seine Kernkompetenzen, die Beratung, individuelle Planung und die fachgerechte Lieferung und Montage der Möbel und Küchen mit den Tools mehr
vor Ort wieder interessant macht, wenn man vorab einen Termin mit einem Kundenberater vereinbaren könnte, der dann im Geschäft berät“, sagt Christian Thunig Managing Partner bei der Innofact AG. Auch die [...] nicht zwingend nur ein Katalysator für die Digitalisierung, sondern auch für die viel gerühmte Beratungskompetenz des Handels sein, schlussfolgert Thunig. Es könne sich nach den vorliegenden Studienergebnissen mehr