Das haben wir für Sie gefunden

benötigten Grundstücke sind viel kleiner. In Bezug auf die Gesamtverkaufsfläche halten sich Beratungshandel und Discount die Waage. Der Anteil des Onlinegeschäfts am Branchenumsatz ist noch relativ gering [...] der Prozesse durch den idealen Einsatz digitaler Möglichkeiten, von der Kundengewinnung über die Beratung bis zur Auslieferung und zum Aftersale. Hier sind die angestammten Unternehmen im Vorteil, weil [...] Händler, die personell stark im Bereich Innenarchitektur aufgestellt sind und ihre Kunden ganzheitlich beraten. Markenbildung ist ein Problem, weil Menschen sich nur in größeren Zeitabständen neue Möbel zulegen mehr

ein Liveerlebnis unserer Produktwelten sowie eine Form der Beratung, die das Internet so nicht bieten kann“, versichert van Allemeersch. Beratung statt Anonymität Was damit gemeint ist, kommuniziert das [...] Erfahrung mit Sexspielzeug haben. Umso wichtiger ist es, dass sich Toy-Neulinge gut aufgehoben und beraten fühlen“, betont Cramer. Derartige Unterweisung scheint allerdings auch geboten. Wer im 21. Jahrhundert [...] Marken- und Einkaufserlebnis in unseren Stores, in denen wir zugleich die qualifizierte, persönliche Beratung anbieten, die online in dieser Form nicht möglich ist“, betont van Allemeersch. Wer sich neben Sex mehr

Knappstein in Remscheid, einem Familienunternehmen mit 300 Mitarbeitern an fünf Standorten. 1. Beratungsklau ist der Normalfall. „,Der Mann kommt wieder‘ antworte ich. ,Man kauft doch nicht sofort so ein [...] Aussicht auf Provision.“ Müller:  „Würde der Autor aus Kundensicht schreiben, wäre ein gähnender Kundenberater, der sich im Geschäft hinter einem Schreibtisch vergräbt, sicherlich ein Grund, mal wieder das [...] Onlinehandel sicher noch zulegen. Doch die meisten Möbel sind individuell und erfordern intensive Beratung, etwa wenn es um Haptik, Stoff- oder Lederqualität geht. Das kann das Internet nicht leisten.“ Müller: mehr

Es gibt eine klare Arbeitsteilung zwischen dem Roboter und den Kundenberatern. Wird das so bleiben?   Die klassische intensive Beratung kann ausschließlich von Menschen durchgeführt werden. Wenn wir unseren [...] über Angebot und Produktstandorte Bescheid. Sie können auch mit dem Onlineshop verbunden werden. Berater Pagels sieht Roboter auch am Infostand. Dort könnten sie in nicht allzu ferner Zukunft Standardfragen [...] Standardfragen beantworten und auf Interviewbasis Produktempfehlungen aussprechen. Dass Roboter Kundenberater komplett ersetzen, ist indes nicht vorgesehen. Selbst die klügsten Maschinen werden auf absehbare Zeit mehr