Das haben wir für Sie gefunden

sind, sowie die Möglichkeit, online einen Beratungstermin im Store vereinbaren oder bargeldlos per App bezahlen zu können. Dagegen ist der Anteil der Händler, die die Services mobiles Onlineshoppen in den [...] untersucht. Diese Services bilden die gesamte Customer Journey ab: von der Information über das Bezahlen bis hin zum Umtauschen. Die Services wurden in zwei Dimensionen betrachtet: Im ersten Schritt wurde mehr

vorhanden ist. Auch das Anstehen an der Kasse wird überflüssig, da der Kunde direkt beim Verkäufer bezahlen kann. Probewohnen im Kraftwerk Wie eine gelungene Verknüpfung aus stationärem und Onlinehandel [...] direkt zu der jeweils entsprechenden Seite im Onlineshop führt. Dort lassen sich die Waren dann bequem per Mausklick ordern. Einen besonderen Erlebniseinkauf bietet der Hersteller Rose Bikes den Besuchern seines [...] Displays im und vor dem Geschäft sowie online via Computer, Smartphone oder Tablet bestellen. Auch beim Bezahlen und bei der Lieferung hatten die Kunden die freie Auswahl. So konnten Einkäufe nicht nur mit ko mehr

Zusätzlich können Shops mit Flexibilität bei der Rückgabe punkten – etwa wenn die Retoure nicht nur per Post, sondern auch direkt im Shop oder auch bei verschiedenen Logistikdienstleistern erfolgen kann [...] kann. Tipp:   Bieten Sie umfangreiche FAQs, die möglichst viele Fragen rund um Versand, Bezahlung, Rücksendung und Kündigungsbedingungen beantworten und bereiten Sie auch Ihre AGBs übersichtlich und verständlich [...] entfallen diese Vorteile jedoch meist. Nicht-Prime-Kunden müssen bei Amazon ohnehin häufig den Versand bezahlen. 67 Prozent der Deutschen würden im Falle von niedrigeren oder keinen Versandkosten auf eine Bestellung mehr

Payment-Services-Directive 2 (PSD2) anzupassen. Danach ist für Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per Paypal eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) nötig. 23.07.2019 © iStock Ein wesentlicher Aspekt [...] der Implementierung zurückzuschrecken, da sie Einbußen hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit beim Bezahlen in ihrem Shop befürchten“, erklärt EHI-Geschäftsführer Michael Gerling. Das zeigt die neue Studie mehr