Das haben wir für Sie gefunden

worin für KMU eine große Chance liege. „Händler müssen erkennen, dass es ihnen insbesondere beim Thema CRM ungemein hilft, Daten zu sammeln. Sind es die richtigen, bedarf es nicht einmal riesiger Mengen“, mehr

Andere Onlinehändler werden ebenfalls zunehmend neue Partnerschaften eingehen, durch die sie Instore-CRM-Daten besser nutzen können. Das Ziel: Offlinekunden online zu finden, um sie mit personalisierten Kampagnen mehr

h unterstützt werden. Hier kommen Lösungen wie Robotic Process Automation, Unified Agent Desktop, CRM und intelligentes Wissensmanagement ins Spiel. Durch eine kundenorientierte Automatisierung verkürzt mehr

unproblematisch. Sie stammen aus verschiedenen Quellen wie Post-Click-Tracking, Webanalysesystemen, CRM, dem Shopsystem oder der ERP-Warenwirtschaft. Diese Quellen müssen zusammengeführt werden, was die mehr