Das haben wir für Sie gefunden

werden. 5.   Wo der Chat am sinnvollsten ist Überlegen Sie vorab, auf welchen Bereichen Ihrer Website ein Chat sinnvoll ist. Verkaufs- oder auch Fehlerseiten sind für den proaktiven Chat gut geeignet. Wenn [...] Support auf allen Kanälen Telefon, Social Media, Chat – an Servicekanälen herrscht kein Mangel. Aber wie wird daraus ein integrierter Omnichannel Support und nicht nur eine zusammenhangslose Flut an Anfragen [...] kleineren Team können Live-Kanäle eine Herausforderung für Händler sein. Am Telefon oder auch beim Chat erwartet der Kunde eine sofortige Reaktion. Anders sieht es bei Nicht-Live-Kanälen, wie der E-Mail mehr

Alexa & Co.: Nutzerzahlen steigen stetig. „Für meine Kinder gehört Alexa fast schon zur Familie.“ Was ChatShopper-CEO Antonia Ermacora beschreibt, ist eine Entwicklung, die die Art, wie wir interagieren, [...] stungsunternehmens Capgemini „Smart Talk. How organizations and consumers are embracing voice and chat assistants“ wollen 53 Prozent der Deutschen ihrem Sprachassistenten einen Namen geben. Hinzu kommt: [...] Start-ups gestalten für den Handel den Dialog mit einer neuen Shoppinggeneration: Über den KI-basierten Chat zum Kaufabschluss Mit dem KI-basierten Chatbot Emma reiht sich ein weiterer Charakter in die Riege mehr

daheim. Am wichtigsten ist die Smartphone-App WeChat. Von dem chinesischen Kommunikationskonzern Tencent 2011 als Messenger-Dienst gestartet, verfügt WeChat heute über eine Vielzahl von Funktionen – und [...] seit 2017 auf WeChat, postet zugleich auf dem Mikroblogging-Dienst Sina Weibo. Alipay-Installation aufwendig, aber lohnend Die Drogeriekette Rossmann, seit Mitte vergangenen Jahres auf WeChat vertreten, stellt [...] Gewinnspiele, Blogeinträge und Videos. Auch eine Zusammenarbeit mit Influencern empfiehlt sich. „Ein WeChat-Account ist der erste Schritt, aber er sollte in eine Gesamtstrategie eingebettet sein“, meint Hardebeck mehr

zial in China erhöht. Viralität befeuern Digitale Mundpropaganda funktioniert am besten auf WeChat. WeChat ist nicht nur ein Messengersystem ähnlich wie WhatsApp, es integriert zudem Bezahlfunktionen und [...] selbst um die teure Entwicklung eigener Apps kümmern, sondern kann die relativ simple Integration in WeChat nutzen. Die Inszenierung eines Produktes oder einer Marke erfolgt immer hybrid über die Angebotsseiten [...] Deutschland Ware einkaufen und nach China exportieren. Viele davon tun das auf Vorkasse, sobald sie über WeChat genug Nachfrage aggregiert haben. Die mitunter langen Lieferzeiten scheinen kein Problem darzustellen mehr