Das haben wir für Sie gefunden

h. Aber unsere Kunden sind oft unterwegs und brauchen manchmal eine Onlineberatung in Echtzeit. Chatbots, Voice-Assistenten, Messaging-Dienste – das alles kann den Kundendialog in Zukunft unterstützen mehr

Shopper-Marketing-­Fachmann. Überdies gelte es, gefragte neue Technologien einzubinden. Elberg: „Chatbots, Voice Commerce, künstliche Intelligenz oder Augmented- respektive Virtual-Reality-Anwendungen werden mehr

ihrem Smartphone interagieren, sich per Spracheingabe zu einer Adresse lotsen lassen oder über einen Chat-Bot Informationen zu einem Produkt erhalten. Kundenerwartungen erfüllen Ein weiterer großer Trend sind mehr

auch wenig von automatisierten Services in ihren Beziehungen zu Unternehmen. Während Themen wie Chatbots, Künstliche Intelligenz oder Spracherkennung für Unternehmen gerade auch im Kundenservice und zur mehr