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analoge Einkaufswelt. Ein anderes ist bereits seit ein paar Jahren auf dem Vormarsch: „Self-Service-Check-outs können das Einkaufserlebnis verbessern“, sagt HDE-Expertin Geyer. Die Kassen ohne Personal – zum [...] nur den Händlern, produktiver zu werden. „Lange Warteschlangen nerven die Kunden. Self-Service-Check-outs verkürzen die Wartezeit an der Kasse“, erklärt Geyer. Die betriebswirtschaftliche Logik dahinter: [...] mit Personal – verringern die Wartezeit aber merklich. So normal wie im Ausland sind Self-Service-Check-outs in Deutschland zwar noch nicht. Ihren Exotenstatus haben sie mittlerweile aber auch bei uns verloren mehr
Logistik 4.0 ist schon längst kein Modebegriff mehr. Vor diesem Hintergrund spielt Prozesseffizienz und Prozesstransparenz eine immer wichtigere Rolle. GS1 Germany gibt Tipps, mit denen Unternehmen ihr Lager [...] von GS1 Germany an: der Warehouse Quick Check. In einem zweitägigen Vor-Ort-Termin überprüfen die Experten von GS1 Germany, wo der Einsatz von Standards die Prozesse schlanker gestalten kann. Daneben führen [...] jeden Fall, auf Artikelebene zu scannen und auch im Wareneingang und -ausgang auf scannerbasierte Prozesse zu setzen, regelmäßig abc-Analysen durchzuführen, Methoden der permanenten Inventur zu nutzen und mehr
etwa Kundenkarten oder Coupons, zu kombinieren. Auch können Shopper in immer mehr Geschäften Self-Check-out-Kassen nutzen oder gar per Selfscanning Produkte direkt via Smartphone bezahlen. Online passiert [...] Ladendesign und Verständnis der eigenen Kunden zu verbessern und so Verkaufs-, Promotions- und Logistikprozesse zu optimieren. Mobile-Payment-Apps und Loyalty Mobile Payment gewinnt zunehmend an Bedeutung [...] en Daten eingeben zu müssen. Onlinehändler können durch den Einsatz solcher Lösungen den Registrierungsprozess für Neukunden deutlich verschlanken, was weniger Kaufabbrüche verspricht. Digitalkonferenz mehr
schnell sich Präferenzen von Online-Shoppern ändern können. Daher sollten Online-Händler ihren Check-out regelmäßig auf Abbruchquoten und verwendete Zahlungsmethoden überprüfen, um ihr Angebot gegebenenfalls mehr