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E-Commerce
Verbraucher wollen auch nach Corona mehr online kaufen

Ihrer Einkäufe auf Onlineservices verlagert und das Angebot kontaktloser Abholung im Geschäft (Click and Collect) genutzt. Die Coronakrise hat die Einkaufsgewohnheiten der Deutschen verändert. Insbesondere [...] Onlineservices verlagert und das Angebot kontaktloser Onlinebestellungen und Abholung im Geschäft („Click and Collect“) genutzt. Jedoch haben auch gut ein Drittel der über 55-jährigen in den vergangenen Monaten mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

und oft anrufen, um Ware vorzubestellen, bietet sich ein intelligenter, auch online nutzbarer Click-&-Collect-Service an. Die Abholung lässt sich kontaktlos über einen Automaten abwickeln. Es gibt Modelle mehr

Kaufverhalten
Onlinehandel wächst in Deutschland vergleichsweise langsam

Prozent) stieg auch der Datenverkehr um 37 Prozent stark an. Weltweit hat besonders der Service Click & Collect großes Potenzial, so die Analyse. Die hybriden Shopmodelle, die Optionen zum Onlinekauf und zur mehr

Gastbeitrag
Worauf es nach Corona bei der Kundenbindung ankommt

möchte, sollte er selbst entscheiden. Wer Omnichannel jedoch konsequent umsetzt kann auch aus Click-and-collect-Modellen mehr machen als eine rein logistische Alltagserleichterung: Informieren im Online-Shop mehr