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Click & Collect: Beliebt bei Händlern und Kunden

Click & Collect: Beliebt bei Händlern und Kunden Der Kunde mag es bequem. Vor allem Click & Collect und die Rückgabemöglichkeit von Onlinebestellungen im stationären Geschäft stehen für Omnichannelhändler [...] auf der Prioritätenliste ganz oben. 20.06.2016 © Fotolia Ein ähnliches Bild ergibt sich für Click & Collect mit Onlinezahlung, für rund 70 Prozent der Befragten ist dies bereits heute ein essentieller [...] Dienst und für 14 Prozent in Zukunft. Etwas weniger Händler, rund 60 Prozent, finden Click & Collect mit Zahlung im stationären Geschäft heute wichtig. Hier erwartet allerdings ein gutes Viertel zukünftige mehr

Verloren im Cross-Channel

Prozent der Multi-Channel-Händler unter den deutschen Tophändlern Services wie beispielsweise „Click&Collect“ oder die „In-Store-Bestellung“ an. Mangelhafte Kommunikation Trotz der umfangreichen Impleme [...] nicht genutzt. So gaben lediglich rund 13 Prozent der befragten Konsumenten an, den Begriff „Click&Collect“ zu kennen und auch zu wissen, was dieser bedeutet. Die „In-Store-Bestellung“ kann nicht einmal mehr

Onlinemarktplätze als guter E-Commerce-Einstieg

nehmen rund 70 Prozent an, dass lokale Onlinemarktplätze beispielsweise über Services wie Click and Collect einen Mehrwert für den Kunden bieten. mehr

Interview: Das nahtlose Zusammenspiel zwischen online und offline

Konsumenten würde ein Produkt gerne im Internet bestellen und im Laden vor Ort abholen. Dieses Click & Collect-Angebot hat sich im Handel jedoch noch nicht durchgesetzt. Mit welchen innovativen Angeboten mehr