Das haben wir für Sie gefunden

liebsten möchte er alles sofort und überall – unabhängig von Raum, Zeit und Kanal.“ Optimierung der Customer Journey Eine Entwicklung, die vor allem den Point of Sale stark beeinflusst. „Lange Schlangen an [...] aktuellen Anspruchshaltung passen”, mahnt Flick. Lösungsansätze sieht er in der Optimierung der Customer Journey sowie in perfektionierten Omnichannel-Ansätzen, die ein besonderes Einkaufserlebnis ermöglichen [...] von Virtual Reality, Hologrammtechnologien und Brain-Interfaces. Vom Point of Sale zum Point of Experience: weshop.info Basierend auf aktuellen Marktforschungsergebnissen, entwickelt Weshop.one einfach mehr

„Fashion connect“, das die Möglichkeiten des Omnichannel-Handels erprobt, indem es die digitale User Experience mit den Erlebnis- und Beratungsvorzügen des stationären Einkaufs verknüpft. „Wir haben in zahlreichen [...] verbundenen Herausforderungen. Denn die Zielgruppe offenbart zwar gern ihre Wünsche entlang der gesamten Customer Journey, zeigt aber gleichzeitig nur eine begrenzte Bereitschaft, sich auf sämtliche Neuerungen [...] hen Expertisen bei „Fashion connect“ ein. „Wir wollen das Einkaufserlebnis entlang der gesamten Customer Journey weiter verbessern, auch in den Details. Darum sprechen wir von einem ‚lernenden Store‘, mehr

werden: Convenience und Experience. Es wird Geschäftsmodelle geben, bei denen es um den täglichen Bedarf geht. Das muss schnell und einfach – also convenient – gehen. Im Bereich Experience verhält es sich genau [...] keiner mehr. Stephan Tromp: Das ist der entscheidende Punkt: Früher hatten wir eine geradlinige Customer Journey; der heutige Pfad gleicht eher einem Wollknäuel. Es gibt die verschiedensten Möglichkeiten [...] rte Marketing-Entscheidungen treffen zu können. Bevor Hinz gemeinsam mit Markus Wübben 2015 die Customer-Data-Plattform gründete, war er unter anderem Head of Corporate Development und Interim-CFO bei mehr

Handel sollte sich mehr mit der Einbindung von digitalen Geschäftsmodellen und der Customer Journey sowie Customer Experience beschäftigen, um ein positives und persönliches Erlebnis mit dem Einkauf zu verbinden mehr