Das haben wir für Sie gefunden

Robert Pennings, Customer Success Manager bei Sana Commerce 22.01.2020 © Adobe Stock Der Start eines Webshops sollte vorher gut durchdacht sein. © Sana Commerce Robert Pennings ist Customer Success Manager [...] nutzen zu können. Zum anderen geht es um die eingesetzten Systeme für Warenwirtschaft und Customer Relationship Management, die im Idealfall mit der Webshop-Software integriert werden sollten. Ziel sollte sein [...] Echtzeit-Informationen zu Produkten, Beständen, Preisen und Lieferterminen im E-Commerce. Wie kann die Customer Journey gestaltet werden? Im B2B-Geschäft werden Kunden häufig sowohl den Webshop als auch den direkten mehr

führender Anbieter von Lösungen für Consumer Relationship Management, veröffentlicht bereits zum dritten Mal den „State of the Connected Customer Report“, eine Untersuchung zum Kundenverhalten. Für die mehr

elementar für den Aufbau einer direkten Beziehung zum Kunden, fasst Salesforce, Anbieter von Customer-Relationship-Management-Software, das Ergebnis einer internationalen Befragung von 6.000 Konsumenten zusammen mehr

von Unilever, Procter & Gamble, Deutsche Post oder Rewe befassten sich mit den Themen Category Management, Nachhaltigkeit sowie Handelslogistik: Wie helfen neue Ladenkonzepte dem Kunden und steigern den [...] Konsumgüterwirtschaft erhielt hier die neusten Impulse für den Erfolg“, sagte Jürgen Fletemeyer, Head of Customer Development/Service bei der Beiersdorf AG. „Hochkarätiges Networking und inhaltlicher Austausch mehr