Das haben wir für Sie gefunden

Ihre Suche nach "Customer Experience Management" ergab 75 Treffer.

Der Visionär vom Zürichsee

„Ich hänge nicht an materiellen Gütern. Der Trend, dass man heute eher Dienst­leistungen und ­Experiences konsumiert, trifft auch auf mich zu.“ – David Bosshart  Auf Provokation setzendes Marketing Wie [...] der hiesige Einzelhandel gegen Amazon und Alibaba eine Chance haben wolle, müssten sich im Daten­management und bei der Auslieferung die ganz Großen zusammentun, „vielleicht sogar Aldi und Lidl oder Rewe [...] Aber: „Ich hänge nicht an materiellen Gütern. Der Trend, dass man heute eher Dienstleistungen und Experiences konsumiert, trifft auch auf mich zu.“ Sein persönliches Verhältnis zur Technik ist entspannt. Er mehr

“Moderne Center sind extrovertiert”

Kunden auszurichten, haben wir das Programm „At your Service“ aufgesetzt, das sich streng an der Customer Journey orientiert. In jeden der sechs definierten Touchpoints implementieren wir jene Serviceelemente [...] von Einkauf und Erlebnis leiden. Joanna Fisher ist seit 2014 Geschäftsführerin für das Center-Management und leitet in dieser Funktion das Bestandsgeschäft der ECE. Ihre Karriere bei der ECE begann sie [...] Center-­Managerin an diversen Standorten im In- und Ausland, hier insbesondere in Osteuropa. Neben dem Management und zahlreichen Umstrukturierungen von Bestandsobjekten lagen auch die Neueröffnung und Markteinführung mehr

“Schon als Kinder haben wir zusammen gespielt”

international agierenden Kunden in so unterschiedlichen Feldern wie Omnichannel Solutions, Customer Experience, Internationalisierung sowie Prozess- und Kostenoptimierung. Ihr Leistungsspektrum reicht von mehr