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Marketing im neuen Jahr

sollen dabei helfen, den Omnichannel-Shopper, der sich über alle Kanäle und Endgeräte hinweg auf der Customer Journey bewegt, zu verstehen und zu erreichen. Was für den Handel im Bereich Marketing 2018 wichtig [...] wird. 09.01.2018 © Amazon „Immer neue Gadgets und Technologien halten Einzug und beeinflussen die Customer Journey. Daten werden zum zentralen und alles verbindenden Faktor. Nur wer die Bereitschaft aufbringt [...] führt. 6. Product-Feed-Optimierung Werbetreibende werden 2018 weiterhin nach Wegen suchen, das Management von Product Feed Assets zu optimieren. Dazu gehören auch Produktbeschreibungen und Bilder. Kon mehr

Online-Bezahldienste weit verbreitet

Angebote für Personal Finance Management und Kryptowährungen bilden das Schlusslicht, sowohl in der Nutzung als auch in der Vereinfachung für den Alltag: Personal Finance Management nutzen 21 Prozent, Krypt [...] Finance Management 3,7 Punkte von den Befragten, Kryptowährungen hingegen nur 3,4 Punkte. „Die Studie hat gezeigt, dass es in Deutschland weiterhin Handlungsbedarf in Sachen Digitalisierung und Customer Experience mehr

Kundenbindung im Modehandel

Kundenbindung im Modehandel Angesichts rückläufiger Kundenfrequenzen hat sich das Customer Relationship Management (CRM) zu einer zentralen unternehmerischen Aufgabe entwickelt. 17.01.2017 © Nejron-Ph mehr

Schwindende Markenloyalität

-treue „sehr wichtig“ oder gar „kritisch“ für den Erfolg. Für fast ebenso viele spielt die „Customer Experience“ eine entscheidende Rolle (69 Prozent). Dabei sind die Befragten selbstkritisch: 39 Prozent [...] Kopfzerbrechen. Viele Hersteller und Händler wollen deshalb in den nächsten zwei Jahren verstärkt auf „Customer Centricity“ setzen. 27.06.2017 © Globetrotter Sie möchten beispielsweise noch mehr für besondere [...] Head of Consumer Markets bei KPMG in Deutschland: “Vielen Unternehmen ist nicht bewusst, dass ‚Customer Centricity‘ mehr meint als ‚der Kunde ist König‘. Sie sind häufig noch zu stark produktgetrieben mehr