Das haben wir für Sie gefunden

in der Hauptsaison des Einzelhandels. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie die kanalübergreifende Customer Journey potentieller Kunden unterstützen: Verwenden Sie Formate wie Text- und Shopping-Anzeigen , um mehr

Kaufabschluss. Dabei greifen immer mehr Menschen nicht nur an verschiedenen Touchpoints der Customer Journey auf Voice zurück – sie begreifen die Technologie auch zunehmend als Teil ihrer persönlichen [...] im stationären oder im digitalen Raum – um sich im Voice-Markt zu positionieren, muss ich die Customer Journey meiner Kunden genau kennen und die Touchpoints identifizieren, an denen über eine Voice-Interaktion mehr

Konsumenten Wartezeiten an der Kasse besonders häufig als einen der störenden Momente auf ihrer Customer Journey. Zwar arbeiten internationale Konzerne wie Amazon oder JD.com an Konzepten ohne Kassenzone, mehr

den Kassen ersparen. Welche Trends sehen Sie darüber hinaus für 2019? Ziel muss es sein, die Customer Journey so zu optimieren, dass dem Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis geboten wird – sowohl im mehr