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Omni-Channel: Zehn Tipps für das erfolgreiche Marketing

identisch sein und dem Kunden so einen nahtlosen Übergang ermöglichen. Werde persönlich – über Datenanalyse auf Tuchfühlung gehen  Ein detailliertes Reporting- und Tracking-Tool bildet die Grundlage, um [...] Shoppingerlebnis zu ermöglichen. Hierbei helfen klassische Umfragen sowie die Auswertung bestehender Datenpools. Die Ergebnisse können zum Teil sehr überraschend ausfallen – enttarnen jedoch den wahren Kunden [...] sind keine starren und gleichbleibenden Kampagnen – daher sind konstante Testings, beständige Datenanalysen und Kundenfeedbacks notwendig, um die Strategie zu optimieren und anzupassen. Sei kreativ und mehr

Social Media Monitoring: „In die Köpfe der Kunden schauen‟

eine unendliche Menge an Inhalten. Mit Hilfe von Social Media Monitoring können wir diese Masse an Daten – je nach Anbieter sogar in Echtzeit – untersuchen und nach bestimmten Parametern auswerten. Warum [...] einen darüber, wie ihre Marke oder ihr Produkt im Social Web diskutiert wird. Zum anderen, um up to date zu bleiben, was in der Branche passiert. Kern der Diskussion muss also gar nicht das eigene Unternehmen [...] größten Vorteil haben sicherlich Marketingabteilungen, weil sie ihre Maßnahmen dank der erhobenen Daten noch genauer nach den Kunden ausrichten können. Natürlich profitiert auch der Kundenservice ganz enorm mehr

Marketing: Gezielt werben

vergleichen“, erklärt Jeanette Ölmann. Das neutrale Tool ist mit einer Datenbank verknüpft und vergleicht innerhalb von Sekunden die Mediadaten von über 10 000 Werbeträgern mit 22 000 Titeln in Deutschland nach [...] Beratungsgeschäft hatten die Gründer Jeanette und Helge Ölmann immer wieder festgestellt, dass die Mediadaten von Zeitungen und Zeitschriften für den Laien zumeist undurchsichtig erscheinen und das Durchforsten mehr

Wegweiser im Berater-Dschungel

der Berater und Unternehmen passgenau zusammenbringen will. Intensive Auswahlgespräche In der Datenbank von Comatch befinden sich mittlerweile mehr als 600, zumeist freiberuflich arbeitende Managementberater [...] die Problemlösungskompetenz in unterschiedlichsten Managementfragen anbieten. Vor Aufnahme in die Datenbank prüfen Hardt und seine Mitarbeiter zunächst die Kompetenz der Bewerber: Während Managementberater [...] jeweiligen Honorarvorstellungen selbst kalkulieren können. Das anfragende Unternehmen kann mit den Kandidaten Kontakt aufnehmen und auf dieser Basis entscheiden, wer den Zuschlag für das Projekt bekommen soll mehr