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Voice Commerce
„Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger“

transaktional bedeutend, sondern bei der Interaktion. Und das aus einem einfachen Grund: Es handelt sich bei Voice um die natürlichste und mithin bequemste und unkomplizierteste Interaktionsform, die wir als [...] bestehenden Inventars und die Anbindung an bereits etablierte Plattformen. Welche Plattformen sind das? Google und Amazon dominieren den Markt. Hinzu kommen noch Apple, Facebook und Microsoft. Das Platt [...] aufzunehmen, weshalb die Customer Journey hier eine zentrale Rolle spielt und wie auch ohne große Plattformen wie Amazon und Co. Voice zum Erfolgsfaktor wird, verrät Achim Himmelreich, Global Head Consumer mehr

Omnichannel total

Instore- und Onlinelagerbestand eines Händlers individuelle Outfits zusammenstellen. Ein Klick genügt – und die Ware wird eine Stunde später an die Tür geliefert. Das ist bequem, praktisch und eine logistische [...] sofort und ohne lange Wartezeit bedient und beliefert zu werden. An dieser Erwartungshaltung muss sich auch der stationäre Einzelhandel orientieren. „Der Kunde steht mehr denn je im Mittelpunkt – und dieser [...] „Durch die Nähe zum Kunden und die schnelle Umsetzung des Feedbacks können Produkte und Services sehr schnell an die Erwartungen angepasst werden“, sagt Thomas Flick. Start-ups und auch OGDS pflegten eine mehr

Kombi-Nation Deutschland

strengen sich mächtig an – und werden dafür belohnt. Auch der Hyundai i40 Kombi fährt nun mit verbesserter Funktion und Technologie in neuer Generation vor. Euro-6-Motoren und das neue 7-Gang-Doppelkup [...] in der Premiumversion sorgen für einen genügsamen und kommoden Antrieb. Die dynamische Silhouette lässt manchen Beobachter an den VW Passat denkenund kaum vermuten, dass sich in dem bis ins Detail hochwertig [...] Deutschland Schnell, schick, praktisch: Kombis vereinen die Vorteile von Lastenesel und Rennpferd. Vier Fahrzeuge zum Einpacken und Losfahren. Von Thomas Müller 09.08.2016 © Hyundai Anklicken zum Vergrößern Hyundai mehr

Studie Mobile in Retail
Verbraucher zahlen immer öfter mobil

Zahlungen an der Ladenkasse in Bargeld jährlich um jeweils cirka 2 Prozent zurückgehen. 2022 würden demnach nur noch 44 Prozent der Einkäufe im Geschäft mit Münzen und Scheinen bezahlt und 2024 nur noch 40 [...] Verbraucher zahlen immer öfter mobil Markenhersteller, Händler und Zahlungsanbieter hat GS1 Germany zu den aktuellen Entwicklungen beim Mobile Payment und der digitalen Angebotskommunikation befragt. Die Ergebnisse [...] Point of Sale? Wie punkten Zahlungsanbieter beim Verbraucher? Und laufen digitale Rabattcoupons ihren Papierpendants den Rang ab? Diese und weitere aktuelle Fragen zum Mobile Commerce beleuchtet die Mobile mehr