Das haben wir für Sie gefunden

Stadtverwaltungen. Vereine wie Borussia Dortmund ließen die Qualität ihrer VIP-Logen bewerten. Die Hamburger Sparkasse wollte erfahren, was die Kunden von einem lockereren Dresscode für ihre Mitarbeiter [...] wie die Kundenzufriedenheit detailliert messen zu können. Unter anderem bemängelten die Feedbackgeber zu lange Warteschlangen in der zentralen Kasseneinlaufzone. Daraufhin teilte das Unternehmen die Wegführung [...] rund 69 Prozent. „Ich möchte die Reports nicht mehr missen“, sagt Bartmann. Er sehe Woche für Woche auf einen Blick, wo sich die Werte verbessert haben und wo nicht. „Die Nutzung ist genauso selbstverständlich mehr

erlebt die Branche eine Evolution ihres Angebots. Die spannende Aufgabe für Investoren, Bestandshalter und Betreiber ist es, die Konsequenzen aus diesem Wandel zu antizipieren und mit Investitionen die geeigneten [...] Store-Konzepte Die Evolution des stationären Ladens In den zentralen Innenstadtlagen hat sich die vergangenen 100 Jahre alles um den Einzelhandel gedreht. Nun müssen sich die Destinationen neu erfinden [...] ihre Flächenkonzepte sowie Portfolios bereits um. Die Nachfrage nach Premium- und/oder lebensmittelgetriebenen Standorten steigt. Gleichzeitig sinkt die Nachfrage an Sekundär- und Tertiärstandorten. Sie mehr

digitale Influencer, wie Blogger aus dem Mode- und Lifestylebereich, ihre Webseiten zu E-Commerce-Plattformen machen können, indem sie die Produkte, die sie vorstellen, direkt mit den Verkaufsseiten der [...] Dadurch lasse sich auf relativ einfache Weise die Reichweite erhöhen, zusätzlicher Traffic für die eigene Firmenhomepage erzielen und in den meisten Fällen auch die Verkaufsrate deutlich steigern. Allerdings [...] Die Macht der Meinungsmacher Im Onlinehandel wird Content-Marketing immer wichtiger. Neue digitale Werkzeuge machen es möglich, die von Markenbotschaftern erstellten Inhalte direkt mit Webshops zu ­verbinden mehr

wir davon ausgehen, dass die Frequenz in den Innenstädten weiter zurückgeht, dann wird so mancher perspektivisch keine andere Möglichkeit mehr haben, als zu versuchen, die Ware, die raus muss, über solche [...] das sind die Basics. Nur 30 Prozent unserer Händler sind in diesem Ausmaß digitalisiert. Diese Zahl bringt zum Ausdruck, was eigentlich unser Problem ist: in die Köpfe hineinzubringen, dass die digitale [...] Willens- und Fähigkeitsbarrieren. Die Wahrnehmungsbarriere überwinden wir jetzt langsam. Die große Mehrheit der Händler hat begriffen, dass sie online aktiv werden muss. Um die Willensbarriere zu überwinden mehr