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Luft nach oben im Omnichannel

existierten, bietet heute die Mehrheit der großen deutschen Einzelhändler die Möglichkeit, online bestellte Waren im Laden abzuholen. Kunden nutzen mittlerweile auch verstärkt die Möglichkeit, Online-Käufe [...] Branchenvergleich weisen vor allem der Mediensektor, Consumer Electronics und Spielwaren bzw. Spiele die höchste Omnichannel-Reife auf. Die Studie analysiert Fortschritte im kanalübergreifenden Vertrieb in ver [...] zu bekommen, bevorzugen die Deutschen häufig noch den Einkauf im stationären Handel. Daneben bremst auch die Struktur aus kleinen und mittleren Betrieben in einigen Branchen die Omnichannel-Entwicklung mehr

Es gibt immer was zu tun

dass der Kunde die Anwesenheit von Mitarbeitern lediglich bemerkt, wenn diese Provisionsmarken auf die gekauften Teile kleben. Wer seinen Mitarbeitern die Fähigkeiten vermittelt, die sie im Kundenkontakt [...] Nutzen biete ich Kunden?“ sind die entscheidenden Fragen. Dies gilt auch für die digitale Zukunft. Das fordert das Frankfurter Zukunftsinstitut „Human Retail“ und sieht die Empathie von Händlern als Basis [...] nur beim Sortiment die Richtung an. 2. Human Retail: Mitarbeiter in den Mittelpunkt rücken Zentrale Chance des stationären Handels ist es, seine Verkäufer und die anderen Mitarbeiter, die für den Kunden mehr

Markt für Handelsimmobilien bleibt dynamisch

Transaktionsvolumen waren Immobilien AGs/REITs die aktivsten, gefolgt von Offenen Spezialfonds mit 28 Prozent. Waren es in der Vergangenheit vor allem internationale Investoren diejenigen, die im Rahmen von [...] Shopping-Center Bielefeld Entscheidender Treiber war laut Quartalsbericht des Immobiliendienstleisters Savills die Fusion von Karstadt und Kaufhof, die mit einem Transaktionsvolumen von 1,84 Milliarden [...] Insgesamt waren Geschäftshäuser mit einem Anteil von 40 Prozent am Transaktionsvolumen das umsatzstärkste Teilsegment im bisherigen Jahresverlauf. Auf dem dritten Rang, nach den Kauf- und Warenhäusern, folgten mehr

Azubi verzweifelt gesucht

Arbeit punkten. Die Buchhändlerin Christina Hain aus Murnau in Bayern, der Verkäufer Marcel Sanchez-Torres aus Esch-​weiler in Nordrhein-Westfalen und die Fachverkäuferin im Lebensmittelhandwerk Denise Staudinger [...] gibt noch eine Vielzahl von Anreizen, die junge Menschen in den Handel und in kleinere Geschäfte locken können. Modernität zum Beispiel: Onlineschulungen, die auf die Prüfungen vorbereiten, sind für kleines [...] kommende E-Commerce-Kaufleute spannend. Die Jugend lebt digital. Eine App mit IHK-Prüfungsfragen, die spielerisch aufgezogen ist, passt perfekt in ihre Lebenswelt. Wo und wann ein Azubi lernt, bleibt ihm mehr