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Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab

mehreren Ländern misst. Eine Erklärung ist, dass die zahlreichen Online-Angebote die Kundenerwartungen nochmals gesteigert haben: „Die Kunden haben sich an die Vorzüge des Onlineshoppings gewöhnt“, erläutert [...] digitalen Fähigkeiten die Kundenzufriedenheit. Dennoch ist Vorsicht geboten. Ein Grund für die verbesserte Preis-Leistungs-Wahrnehmung können die zahlreichen Rabattaktionen sein, die unter Druck stehende [...] Christ und die Rossmann-Drogerien folgen auf den Plätzen. Während der Onlinehandel sich gut entwickelt, nimmt die Zufriedenheit der Kunden mit den Filialen ab. 03.09.2019 © Fressnapf Holding Die größte Steigerung mehr

Energiesparen ist nicht umsonst

Energiesparen ist nicht umsonst Die Energiewende nimmt den Handel doppelt in die Pflicht: So muss die Branche in Energieaudits investieren und wird für die Förderung erneuerbarer Energien überproportional [...] Energiepolitik beim HDE, über die geplante Klimaschutzoffensive des Verbands. Wie ist der Handel auf die Energiewende vorbereitet? Die großen Unternehmen sind ohnehin an die rechtlichen Vorgaben gebunden [...] Verfügung steht. Dort informieren wir über die Rahmenbedingungen und Leistungen, die wir jenen Händlern offerieren. Am Anfang muss der Händler seine Energiekosten angeben, die über ein simples Benchmarksystem mehr

„Mehr Kaufkraft für Deutschland“

Europa. Und womöglich war es ein Fehler, das Land zurückzuweisen, als es noch offener dafür war, sich in die EU zu integrieren. Das entschuldigt aber nicht die jüngsten Vorkommnisse. Die Haltung des Präsidenten [...] ungerechte Politik, die den Freiraum für Konsum beschneidet. Dasselbe gilt für die hohen Kosten für die Energiewende, die Verbraucher wie auch den Handel überproportional belasten. Es wäre Aufgabe der SPD [...] ausgebaut. Die Türkei ist aber auch auf Aufträge angewiesen. Verlöre sie diese Arbeitsplätze, ­würden sich die vorhandenen volkswirtschaftlichen Probleme dort dramatisch verschärfen. Durch die Nominierung mehr

Kunden besser verstehen

Spaß macht, hängt eng damit zusammen, ob sich die Kunden wohlfühlen – das gilt für die traditionellen Ladengeschäfte genauso wie für Onlineshops. Doch die klassische Marktforschung tut sich schwer damit [...] Handel neue Chancen, die Kunden besser zu verstehen“, sagt Dr. Nadine Galandi, die Leiterin des Deloitte Neuroscience Institutes. „Mittels neurowissenschaftlicher Methoden kann die implizite Wahrnehmung [...] beispielsweise: Fördert oder hindert die die Weihnachtsdekoration mit blinkenden Lichterketten in der Adventszeit den Verkauf? Wie ein guter PoS aussieht Es gibt sie, die Läden aus denen man nur schwer rauskommt mehr