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Smarter kassieren

steht dabei für die in den 1960ern bis Anfang der 1980er-Jahre Geborenen, Y sind die Jahrgänge zwischen 1980 und 1999, zwischen 1995 und 2010 folgt die Generation Z (siehe: „So sehen es die Verbraucher“) [...] allerdings abzuwarten, ob die Kunden auf neue mobile Angebote ansprechen. Wesentlich wird es sein, Mehrwerte zu schaffen, die die Nutzung des Smartphones attraktiv machen  – zum Beispiel die Integration von K [...] aufnehmen. Die Experten sehen weniger grundsätzliche Berührungsängste als den fehlenden erkennbaren Mehrwert als Grund für die geringe Akzeptanz. Knapp die Hälfte der Befragten gibt letzteren Grund an. Die Statistik: mehr

Retail Sessions
Klimaschutz in Krisenzeiten

der Coronakrise sieht Genth die Absenkung der EEG-Umlage als Chance. Denn sie entlaste nicht nur die gebeutelten Händler, sondern auch die Verbraucher – und könne so helfen, die Kauflaune wieder zu verbessern [...] damit das Erreichte infrage stellen“, betont HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth. Die Coronakrise hat derzeit die öffentliche Sorge um das Klima in den Hintergrund gedrängt, so scheint es. Kein Wunder [...] um die anhaltende Phase der Kaufzurückhaltung seitens der Verbraucher in beiden Ländern zu überbrücken. „Es müssen nachvollziehbare Konzepte für den Weg aus der Krise kommuniziert werden, um die angesichts mehr

Onlineshopper achten auf Nachhaltigkeit

GmbH Die Lieferung per Lastenfahrrad ist eine nachhaltige Logistiklösung für das Paketaufkommen im E-Commerce. Diese Einstellung zeigt sich zum Beispiel beim Versand: Würde ein Shop seinen Kunden die Wahl [...] Kaufpreis für eine nachhaltige Lieferung in Kauf nehmen, so die Umfrage der Meinungsforscher von YouGov im Auftrag des Gütesiegelgebers Trusted Shops. Die meisten von ihnen (66 Prozent) halten Mehrkosten in Höhe [...] Retouren und klimaneutraler Transport eine Rolle. Am wichtigsten sind den deutschen Konsumenten die Punkte, die sie direkt betreffen: So findet fast jeder Deutsche wenig Verpackungsmüll (94 Prozent) und u mehr

Online-Bezahldienste weit verbreitet

Markus Nigg, COO von ti&m. „Die Akzeptanz ist da, auch in älteren Zielgruppen. Der innovative Einsatz neuer Technologien vereinfacht jedermanns Leben. Allerdings können nur die benutzerfreundlichen Umsetzungen [...] den 50- bis 74-Jährigen, sind die Online-Angebote im Banking- und Payment-Bereich beliebt. So erledigen etwa drei Viertel dieser Altersgruppe ihre Bankgeschäfte online. Die Befragten gaben an, dass Onl [...] skala von 0 bis 5 konnten sie bewerten, ob die jeweiligen Applikationen und Dienstleistungen ihren Alltag subjektiv vereinfachen. 4,5 von 5 Punkten gaben die 50- bis 74-Jährigen dem Online-Banking. Junge mehr