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mobiler Apps. Unsere Studie zeigt, dass Händler in Europa, die eine Shopping-App anbieten, schon fast die Hälfte ihrer mobilen Sales über die App generieren. Ein Blick in andere Regionen wie Asien-Pazifik [...] .“ Die wichtigsten Erkenntnisse Mobile Transaktionen beschränken sich nicht länger ausschließlich auf mobile Webseiten. Händler sollten daher Shopping-Apps priorisieren und diese optimieren, um die sich [...] Geräten, Kanälen und Plattformen, wobei Smartphones die zentrale Rolle einnehmen. Mit dem Abgleich von Offline- und Online-Daten können Händler die Kaufabsichten ihrer Kunden besser einschätzen. Das ist mehr
Hier wird wertvolles Potenzial verschenkt. Die Unternehmen konzentrieren ihr personalisiertes Marketing noch immer zu wenig auf die Phase vor dem Einkauf, obwohl die technologischen Möglichkeiten dafür vorhanden [...] bei Weitem schwächer als „Hi Tim, wir haben die Sneakers, die du letzten Monat gekauft hast, jetzt auch in Blau – und 10 Prozent billiger“. Kunden wiederum, die schon im Onlineshop des Händlers gekauft, [...] via Kunden-App zählt bereits die Kosmetikkette Sephora. Der britische Supermarkt Sainsbury’s wiederum nutzte die Technologie, um eine personalisierte Aktion zu pilotieren, die ihm einen Preis des Branch mehr