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Nahtlos wünscht sich der Konsument die Schnittstellen zwischen Online- und Offlinekanälen, präzise die Informationen über Verfügbarkeiten von Produkten und ganzheitlich die Erfahrung von Werbeversprechen und [...] Produkts: „Waren es bislang Marken, die bei der Suche nach Bedürfnisbefriedigung Orientierung boten, organisiert der Konsument seine Käufe und Buchungen heute zunehmend über Plattformen, die den Zugang [...] 2018“ hervor, die GS1 Germany zum ECR Tag 2018 veröffentlichte. Birgit Schröder, CM-Expertin von GS1 Germany: „Mit dem Ziel, dem Shopper die Orientierung am Point of Sale zu erleichtern und die Kaufbereitschaft mehr
unbewusst ab. Je komplexer die Entscheidungen sind, die wir treffen, desto mehr setzen wir auf unser Bauchgefühl. Die grundlegenden Ablaufpläne für diese intuitiven Entscheidungen sind die so genannten „Behavior [...] Patterns“, die wir alle in uns tragen. Die Studie hat Anwendungsszenarien untersucht, wie reale Produktwebseiten auf den Einsatz von Triggern, die Behavior Patterns aktivieren, optimiert werden können. Die re [...] miteinander. • Behavior Patterns zahlen nicht nur positiv auf die Überzeugungskraft der Website ein, sondern auch auf die Kaufabsicht der Nutzer: Die Conversion-Rate erhöhte sich im Durchschnitt um 9,4 Prozent mehr
Schließlich hat die Gestaltung der Arbeits- und Dienstwege einen erheblichen Einfluss auf die Umweltbilanz, die Kosten und die Gesundheit seiner Mitarbeiter. Während Fuhrparkmanager die Ausgaben für die firmeneigene [...] Thomas Kniehl. Für ihn und seine Kollegen war das Grund genug, die Geschäftsführung von einem sogenannten „Prämiensystem für CO2-Sparer“ zu überzeugen. Die Idee: Jeder Mitarbeiter kann je nach gewähltem [...] Dienstwege einreichen. Ob es sich um die Installation einer Pedelec-Ladestation oder um die Entwicklung einer innovativen App handelt, ist den Unternehmen überlassen. Die Bewerber mit den besten Konzepten mehr
als die Hälfte der Befragten würde wechseln, wenn bei einem anderen Shop die Möglichkeit besteht Cashback (54 Prozent) oder im Rahmen eines Bonusprogramms (54 Prozent) Punkte zu sammeln. Tipp: Die Anbindung [...] bestellen. Zudem legt mehr als die Hälfte der deutschen Verbraucher (60 Prozent) beim Online-Einkauf Wert auf umfassenden Kundenservice, am besten 24 Stunden und sieben Tage die Woche. Tipp: Onlinehändler [...] zum (erneuten) Shoppen. Belohnungssysteme stärken die Marken- und Kundenbindung und so auch den Direktvertrieb. 3) Transparenz, Rückgabe und Kündigung Die Deutschen behalten gerne den Überblick besonders mehr