Das haben wir für Sie gefunden

Es ging auf der Neocom um die mittelfristigen Entwicklungen der Digitalisierung und die aktuellen Umwälzungen beim Datenschutz, die optimale Customer Experience und natürlich die clevere Integration aller [...] alternative Zustellwege, etwa die Abgabe beim Nachbarn, den Paketshop oder die Sendungsumbuchung. Doch diese Optionen sind für den Kunden wenig befriedigend, und auch für die Zusteller entsteht Mehraufwand [...] Nischendienstleister für Webshops, Produktfotografen und alle Händler, die Waren online oder offline abbilden. Wir übernehmen die Fleißarbeit für unsere Kunden, indem wir deren Bilder innerhalb von 24 mehr

betrifft zum einen die Bereinigung und Kategorisierung von Daten, um sie direkt für den Webshop nutzen zu können. Zum anderen geht es um die eingesetzten Systeme für Warenwirtschaft und Customer Relationship [...] Webshop-Content leisten? Häufig unterschätzt werden die Anforderungen an den Content für Webshops. Die richtigen Keywords unterstützen nicht nur die Produktsuche und -entscheidung für Kunden, sondern sind [...] Generation. Zudem gilt: Je präziser die Produktangaben und graphischen Darstellungen, desto weniger Aufwand ist für die Kunden-Hotline zu erwarten. Und je besser die Produkte untereinander in Kontext gesetzt mehr

vorstellen. Sobald wir über Brillen verfügen, die die User gerne im Alltag aufsetzen, wird sich die Technologie auch durchsetzen. Wann wird es soweit sein? Wie weit ist die Technologie heute? VR ist schon fast [...] Handel? Die Technologie ist im Handel für zwei wesentliche Bereiche spannend: die VR-Erweiterung durch Brillen vor Ort und zuhause sowie die AR-Erweiterung über das Smartphone. Es gibt VR-Konzepte, die die [...] Technik sich auf breiter Front durchsetzt. Die Kunden werden dann schnell zu den Händlern gehen, die die neuesten Features anbieten. Die Technologie ist kein Hexenwerk. Wir müssen uns damit auseinandersetzen mehr

chleifen oder lange FAQ-Menüs. Vorausgesetzt, die Sache funktioniert und der Bot versteht die Anfrage richtig. Genau da allerdings liegt das Problem: Die Maschine kennt nur, was ihr antrainiert wurde. [...] wenn die Kommunikation mit dem Bot stockt, nahtlos ein Mensch übernehmen, der die Sache hoffentlich besser macht. Dafür gibt es Softwarelösungen, etwa von der Berliner Firma BIG Social Media, in die Bots [...] aber, dass es Kunden gibt, die lieber per Chat kommunizieren, als dass sie anrufen. Sie mailen auch nicht gern, weil sie dann auf die Antwort warten müssten. Wichtig ist, zumal die Systeme noch nicht perfekt mehr