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aller Munde. Die Erwartungen an die Performance der Technologie sind hoch, die Anwendungskontexte im E-Commerce jedoch nicht immer optimal. Einer der Gründe dafür: Unternehmen stellen bei der Chatbot-Erstellung [...] sind in ihrer gemeinsamen Studie zwei zentralen Fragen nachgegangen: In welchen Anwendungsfällen im E-Commerce möchten Nutzer tatsächlich mit einem Chatbot interagieren? Womit fällt die Onlinebestellung [...] der Befragten für den größten Nutzen sind aus Nutzersicht relevante Anwendungsfälle für Chatbots im E-Commerce. Da die Online-Produktbestellung als relevantestes Einsatzszenario identifiziert werden konnte mehr
the Year“ zuteilwurde. Der Versandhändler E.M.P. Merchandising durfte sich über den „NEO – Excellence in Multichannel“ freuen. Den Preis „bevh Young Business Award“ erhielt Vice Sporting Goods aus München [...] in stiller Übereinkunft zu einer Demonstration der Geschäftigkeit. Die Neocom, Leitveranstaltung für E-Commerce und Multichannel-Handel in Deutschland, will sich zur einheitlichen Branchenplattform entwickeln [...] ng liegt seit Jahren in den Händen des HDE, in diesem Jahr erstmals zusammen mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh). Auf der Bühne beteiligten sich von Rainer Hillebrand (Otto Group) mehr
34 Prozent aller befragten Manager aus diesem Land ordnen ihr Unternehmen in der höchsten Stufe ein. E-Commerce treibt Stationärhandel voran Sind deutsche Unternehmen bei der eigenen Einschätzung eher p [...] Digitalisierung: 69 Prozent der Konsumgüterhersteller, die sich als Digital Leader bewerten, sehen E-Commerce als elementar für die Weiterentwicklung des stationären Handels an. Das sind wiederum mehr [...] Prozent der befragten Entscheider sehen in der Digitalisierung eine zentrale Chance, das eigene Business positiv zu verändern, aber erkennen weiterhin Stolpersteine auf dem Weg dorthin. So können vor allem mehr
abnehmenden Aufmerksamkeitsspannen sehr herausfordernd ist“, betont Sabrina Zeplin. Die Direktorin Business Intelligence bei der Otto Group sieht die Lösung in Kundendaten, denn diese helfen bei der Pers [...] ohnehin anstehenden Regelungen, wie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die im Zusammenspiel mit der E-Privacy-Verordnung das Datenschutzrecht in Europa neu regeln soll, einen Standortnachteil. Letztere [...] dankbar, dass die Strafgrenze angehoben wird.“ CSU-Vertreter Durz, selbst bis 2008 Geschäftsführer eines E-Commerce-Unternehmens, erkennt hingegen in den Plänen eine „Bevorzugung von Großunternehmen wie Otto“ mehr