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Fragen statt suchen

Chatbot überhaupt? „Eine pauschale Antwort gibt es nicht“, sagt Rainer Volland, Manager bei der E-Commerce-Beratung Elaboratum (siehe Interview unten). Vor allem für kleinere Händler sind Installations- [...] „Manche Kunden lieben den Chat“ Rainer Volland, geschäftsführender Gesellschafter der Münchner E-Commerce-Beratung Elaboratum, über Medienbrüche, noch nicht perfekte Systeme und das Vermarktungspotenzial [...] Möglichkeit ist ein Newsletter. Dessen Akzeptanz ist bei Messenger-Diensten sehr viel höher als beim E-Mail-Versand, weil der Kunde ihn aktiv zulassen muss. Das macht nur jemand, der die Informationen t mehr

Omnichannel
Der Laden als Drehkreuz

Geschäft ist ein Kernelement der Differenzierung im Wettbewerb“, betont Alexis Dusanter, Group E-Commerce Operations & Supply Chain Manager. Der Konzern erwirtschaftet mit Bio-​kosmetik rund 1,4 Milliarden [...] agierende Online-Pure-Player. „64 ­Prozent der französischen Konsumenten erwarten, dass ihr favori-​sierter E-Tailer nicht nur Same-Day-Delivery, sondern sogar die Lieferung innerhalb von einer Stunde anbietet“ mehr

Vom Einsteiger zum Topseller

Welche Kosten sind zu planen? Antworten geben E-Commerce-Profis und Rechtsexperten in einem neuen E-Book von GS1 Germany. 28.11.2017 © GS1 Germany E-Commerce ist Pflicht und Chance zugleich. Im zweiten Quartal [...] Online-Marktplatz. „Über 60 Prozent der Produktrecherchen werden über Marktplätze gestartet“, sagt E-Commerce-Experte Mark Steier. „Der Start über Ebay, Amazon und Co. ist die einzige wirtschaftliche Lösung [...] und alle für ihn relevanten Informationen sehen“, erklärt Michael Atug, in der Digital-Szene als E-Commerce-Rockstar bekannt. „Nur was von Kunden im Netz gut gefunden wird, lässt sich auch verkaufen.“ W mehr

Wie es leuchtet

gen Auslandsshops. Die Finanzspritze der Investoren will Thomas Rebmann für den Ausbau des B2B-E-Commerce-Geschäfts und die weitere Internationalisierung verwenden. Der heimische Markt stagniert und bietet mehr