Das haben wir für Sie gefunden

Chat erwartet der Kunde eine sofortige Reaktion. Anders sieht es bei Nicht-Live-Kanälen, wie der E-Mail oder einem Webformular, aus. Daher ist es wichtig, die eigenen personellen Kapazitäten gut zu planen [...] Geschäftszeiten anbieten und Ihre Kundenserviceagenten beantworten außerhalb dieser Zeiten Anfragen per Mail. 3.   Telefonservice nur auf Anfrage Überlegen Sie sich genau, ob Sie standardmäßig einen Telefonservice mehr

sind. Natürlich gebe ich Ihnen Ihr Geld zurück. Aber wie wäre es, wenn ich Ihnen stattdessen per E-Mail einen Code zusende? Mit dem können Sie das Geld online auf Ihr Konto überweisen oder mit zehn Prozent [...] von Auszahlungsoptionen‘“, erläutert Börner das Verfahren. Zum einen gelangt der Händler so an die E-Mail-Adresse des Kunden. Zum anderen kann er sich im Moment der Gutschrifteinlösung mit seinem Logo, seinem [...] de und Otto nebst Tochter MyToys sowie die Onlineshops von Christ und Globetrotter, aber auch Vertikalisten wie  Adidas auf das Modell und agieren als Anbieter von Auszahlungs­op­tionen. Und das geht so: mehr

noch in die Abteilung für Kühlschränke, bekommt er beim nächsten Öffnen der App oder aber auch per E-Mail passende Angebote zu Fernsehern und Kühlgeräten geliefert. Gefühlten Datenschutz berücksichtigen [...] im Laden helfen dabei, mit den Konsumenten in Kontakt zu bleiben. Von Julian Freitag, Kölner Journalistenschule für Politik und Wirtschaft 06.03.2018 © Annas Blumenpoesie Hortensien sind ein tolles Thema [...] Tugenden Omnichannel-Handel:  Auf allen Kanälen Die Serie ist in Zusammenarbeit mit der Kölner Journalistenschule für Politik und Wirtschaft entstanden. mehr

die Taschen überprüfen. Der Kunde bezahlt via Kreditkarte oder PayPal, den Kassenbon erhält er per E-Mail. Sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, wird mittels Bluetooth ein digitaler Schlüssel versendet [...] mobiles Shoppen an bestehende Kassensysteme anzubinden. Kernprodukt ist eine App, über die Kunden Shoppinglisten anlegen und teilnehmende Händler auswählen, um dann ihre Einkäufe via Barcode scannen zu können mehr