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Omnichannel
Der Laden als Drehkreuz

im Geschäft ist ein Kernelement der Differenzierung im Wettbewerb“, betont Alexis Dusanter, Group E-Commerce Operations & Supply Chain Manager. Der Konzern erwirtschaftet mit Bio-​kosmetik rund 1,4 Milliarden [...] agierende Online-Pure-Player. „64 ­Prozent der französischen Konsumenten erwarten, dass ihr favori-​sierter E-Tailer nicht nur Same-Day-Delivery, sondern sogar die Lieferung innerhalb von einer Stunde anbietet“ [...] des täglichen Gebrauchs registrieren, nachverfolgen und im Zuge des Warenbestandsmanagements und Marketings analysieren können. Die „Active Omni“ genannte Plattformlösung von Manhattan beispielsweise leitet mehr

Handelsmarketing
Verkaufen im Schwarm

Hälfte verkauft auch via Internet. Schnittstellenmanagement, Vertragsverhandlungen, Bestellannahme, Marketing: „Wir wickeln alles ab“, sagt Hock. Der Händler muss nur noch versenden. Es ist, wenn man so will [...] listen etabliert. Im Buchhandel startete 2015 Genialokal.de mit 600 Mitgliedern der Genossenschaft eBuch. Auch hier will man Fachhandelskompetenz in einem gemeinsamen Auftritt bündeln. Kunden können über [...] offenbar ein tragfähiges Geschäftsmodell gefunden. „Wir bieten eine Anbindung an die ganze Welt des E-Commerce“, sagt Geschäftsführer Hock – und das für 30 Euro monatlich. Ob das Eigengeschäft der Plattformen mehr

Grenzenlose Shoppingtouren

Grenzenlose Shoppingtouren Der E-Commerce-Markt boomt ungebrochen. Die Verbraucher gehen dabei verstärkt auch im Ausland online auf Shoppingtour, so eine neue globale Studie. Tipps für Onlinehändler. 17 [...] weltweit hat Pitney Bowes, ein führender US-Dienstleister rund um die Versandabwicklung, für seine E-Commerce Studie 2017 befragt. Die Ergebnisse im Überblick: Die Deutschen sind europaweit führend in [...] Werbeaktionen an und vereinfachen Sie den Bezahlvorgang. 2. Grenzen überwinden a.) Regional angepasstes Marketing ist essenziell, da die Verbraucher in unterschiedlichen Ländern teilweise signifikant unterschiedliche mehr

„Stationär ist nicht tot. Aber stationär wird anders

Die Studienautoren Manfred Kirchgeorg  leitet den Lehrstuhl für Marketing-Management an der Handelshochschule Leipzig (HHL) und hat sich auf E-Commerce und crossmediales Management spezialisiert. Er sitzt [...] deutsche Einzelhandel ist mit der Integration seiner Verkaufskanäle spät dran. Woran liegt’s? Kirchgeorg:  E-Commerce war zunächst ein Thema der Hersteller, weil man dachte, dass es vor allem um Markenkommunikation [...] kturen – Miete, Personal. Aber auch der Onlinehandel hat Aufwendungen: Viele Händler geben für Marketing 15 bis 25 Prozent vom Umsatz aus. Wenn ich Miete und Personalkosten als Ausgabe begreife, um Kunden mehr